为保障持卡人的用卡安全,人民银行、中国银联及各家商业银行近年来都在力推芯片卡。 从今年5月1日起,央行也将关闭复合卡(磁条+芯片)中的磁条通道(本报日前已作报道)。
近日,有市民给本报反映,称以前办理的双标磁条信用卡到期后,银行寄来的仍旧是磁条卡,而不是芯片卡,咨询银行客服得到的回复是“不能直接升级为芯片卡。”
上周,成都商报记者就此采访了农行、建行、交行等几大银行信用卡中心及相关行业专家,得到的答案是,因为银联芯片卡与维萨或万事达芯片卡所采用的标准不一样,所以带有“银联”和“Visa”或“Master”双标识的磁条信用卡的确不能直接升级为芯片卡,客户只能申办带“银联”,亦或是“Visa”或“Master”单标识的芯片信用卡。
信用卡到期了 收到的仍是磁条卡
小胡在几年前就办了一张双标磁条信用卡,卡面上既有“银联”标识,也有“Master”标识,“当初办这张卡,主要是考虑到平时消费方便,偶尔出国也好用。”小胡向成都商报记者证实,在几年的使用中,卡片也没出过任何问题。
因卡片即将到期,银行在前不久给他寄来了一张新卡,除了有效期等核心信息变了,其它都没变,“卡号还是原来的卡号,卡片本身也还是磁条卡。”小胡有点纳闷了,他听人说,现在各家银行都鼓励大家使用芯片卡,磁条卡要逐步退出市场,主要原因是“磁条卡不及芯片卡安全”。既然如此,银行为什么不给自己寄芯片卡,而还是磁条卡呢?小胡给银行信用卡中心打了电话,客服人员告诉他,“这种卡不能直接变为芯片卡,除非新办。”
成都商报记者身边有不少同事和朋友,手中持有的几乎都是双标磁条信用卡,大家都不约而同提出了一个疑问,“我们手中的这种磁条卡,银行为什么就不能升级为芯片卡呢?”有人甚至认为,这是银行在刻意引导客户多办信用卡,提高他们的发卡量。
使用标准不同
不能直接进行升级
“双标识的磁条信用卡,的确不能直接升级为芯片卡。”带着不少持卡人的疑问,上周,成都商报记者采访了农行、建行、交行等几家大型银行信用卡中心的相关负责人,对方给出的答案证实,带双标识的磁条信用卡,确实不能直接升级为芯片卡。
农业银行信用卡中心相关负责人表示,由于目前银联与境外卡品牌使用的芯片标准不同,所以无法在一张芯片卡上同时使用两个品牌。换言之,如果对双标信用卡进行芯片卡升级,会导致升级后的卡片无法使用银联渠道,影响客户在境内的使用。建行、交行等银行信用卡中心也表示,不能直接升级,主要就是境内外银行卡组织的标准不统一。
相关行业专家告诉成都商报记者,“双标卡”是特殊时期的历史产物。早期,境外卡组织没有做人民币清算的资质,在境内也没有网络,不能从事境内人民币清算业务,必须借助银联的清算网络通道。从银联的角度,双标卡持卡人要出境,也需要借助境外卡组织通道。于是,在互利共赢的初衷下,双标卡作为中国特有的卡品种,存续了10多年,但银联和境外卡组织一直未曾明晰银联和境外卡组织各自的权益。
该专家表示,银联的芯片卡采用的是PBOC标准,“Visa”或“Master”的芯片卡采用的是EMV标准。如果持卡人要将原来的磁条卡升级为芯片卡,就只能选择单标识卡。据了解,目前银联的芯片卡在境内全覆盖,在境外160多个国家或地区也可使用;“Visa”或“Master”的芯片卡则只能在境外使用。
原磁条卡可正常用
若升级只能新办
无法直接升级为芯片卡,5月1日起又听说磁条通道要被关闭,那怎么办?成都商报采访中获悉,原磁条卡虽然不能直接升级为芯片卡,但并不影响它在境内外的正常使用,而5月1日起关闭的磁条通道,只针对复合卡(磁条+芯片),与双标磁条信用卡没关系。
建行、交行、农行等几家银行信用卡中心相关负责人都表示,如果客户持有的是该行银联单标识磁条卡,卡片到期后,银行会自动免费升级为芯片卡,卡号也无需更换。如果没有到期,客户也可以主动通过银行信用卡客服中心来进行升级。
据称,如果客户持有的是双标识卡,无论是在境内,还是境外,都可以和原来一样正常使用;如果客户希望提高用卡便利性,但又担心磁条卡安全度不够高,则只能单独新申办一张单标识的芯片信用卡,或是单标识的“Visa”或“Master”芯片信用卡,新卡与原有的磁条卡考号会不一样,但同一持卡人名下的积分可打通使用。成都商报记者 杨斌