阜新警方展示“网络110”使用方法。 沈殿成摄
在国内“110”报警平台皆是以语音、短信等呈现的当下,辽宁省阜新市的“110”创新实现了实时音视频报警新机制。
为进一步完善立体化社会治安防控体系建设,构建智能、新型、高效的指挥处置体系,阜新公安以警务大数据引领警务模式转变的新思维,努力构建快速联动、高效处置、智能指挥的新型指挥处置警务模式,充分运用大数据、物联网、互联网+等信息技术,进一步拓展适应互联网发展形势下的民众报警新渠道,探索网络110新模式,创新实时音视频报警新机制,推出了阜新公安“网络110”。
阜新市公安局接警的指挥中心。 沈殿成摄
在阜新市政府新闻办4月18日下午举行的发布会上,记者目睹了“网络110”的“真面容”。阜新公安的“网络110”融合了一键导航、数据传导、GPS定位等现代科技手段,开创了在传统“110”报警基础上的实时视频报警新模式,并且操作简单,公安机关可以通过民众手机视频报警的智能应用,第一时间获取案发现场的音视频信息、感知案发现场态势、提前固定现场证据,有效震慑违法犯罪。
据阜新市公安局相关负责人介绍,“网络110”与传统“110”接报警系统相比,具有报警流程简单方便,民众使用手机扫描二维码或从应用商店下载网络“110”报警客户端软件,安装完成后,以手机号码注册后便可以进入报警流程。进入流程后,按照界面提示操作就可以完成与接警员的音视频对话互动,如不方便接听视频语音通话时,还可以通过文字形式与接警员沟通,易于普及推广。
4月18日下午,阜新市公安局举行“网络110”启动仪式。 沈殿成摄
“网络110”处警更加快速到位,可最大限度地缩短出警民警到现场处置时间,与传统电话“110”接报警相比出警速度至少提升50%。
据介绍,与传统的拨打“110”报警电话相比,使用“网络110”报警不仅能传导案发现场的实时情况,还能确定报警人所在的具体位置,尤其在报警人不能拨打电话时,只要点击相关按纽,就可能通过视频、文字形式与接警员沟通;即便不能使用文字进行沟通,接警员也能通过视频传输掌握报警人的相关状况,及时指派警力赶赴现场,出警民警也能通过GPS导航系统准确找到案发地。
4月18日下午,阜新市公安局隆重举行了“网络110”正式启动仪式。