青海新闻网讯 4月14日,胡先生等三人去八一路客运站,准备乘车去互助,当时因内急,跟车站工作人员发生了争执。胡先生说,他想通过自己的遭遇反映乘客如厕难问题,希望引起相关部门重视。
胡先生说,4月14日8点多,他们一行三人赶到八一路客运站广场等候互助公交车,候车过程中因内急就跑到候车室上厕所,不想却遭到工作人员阻拦,工作人员声称必须凭票入内,这是车站规定。胡先生说,互助公交车跟其他班线车不一样,公交车停在客运站广场候客,而且是临开车前才在车上卖票,如果等到买完票再上厕所就来不及。胡先生说,当天因为内急,被工作人员阻止如厕的还有其他几位乘车,为此还与工作人员发生了争执。胡先生说,有车票的乘客可以凭票如厕,唯独互助公交车的售票方式与其他线路不一样,所以乘客遭遇如厕难。
4月16日下午,记者赶到八一路客运站了解情况。据候车室两位工作人员介绍,凭票如厕是客运站的规定。据了解,以前康乐十字西南角有个公厕,后来不知什么原因拆了,而距离互助公交车候车点最近的公厕在湟中桥以北太远,乘客如有内急根本来不及。
对此,八一路客运站负责人解释,按规定,所有乘客都应该凭票进入候车室如厕,虽然互助公交车在站外卖票,但是去往互助的乘客也有进入候车室如厕的权利,他们如厕时,只要跟车站工作人员说明情况就行。胡先生等如厕时没有告知车站工作人员,从而产生了误会,因此车站会对相关工作人员进行批评教育,加强服务意识,并通过电话向胡先生等赔礼道歉。