青海新闻网讯 说到西宁市优秀的社区党委书记,有个无法不提起的“明星书记”:她是社区居民眼中热心的“马大姐”,是全市社区党委书记、居委会主任眼里的“学习对象”……她,就是西宁市城北区小桥街道新海桥社区党委书记、居委会主任田小红。
谈起未来,田小红动情地说道:“多年来,社区已经成为了我的家,只要社区居民和组织需要我,我的身体情况还能支持,我想一直干下去。”
居民的事再小也是社区的大事
“老百姓喊我一声‘书记’,是对党组织的信任,对我来说也是一份沉甸甸的责任!”身为新海桥社区党委书记,田小红言如斯,行亦如斯。
新海桥社区老年人口较多,怎么样解决辖区老人办事办证不方便的问题,如何更好地为居民服务?这成了田小红思考的重点。为此,她精心谋划,率先在新海桥社区组织开展“为民服务代(领)办”活动,在社区综合办公服务中心设立“为民服务代办岗”,按照“社区网格入户、走访采集相关信息;代办员结合工作实际,统筹安排时间,依据事项类别为群众提供全程代办服务”的思路,组织社区党员干部、代表委员和在职党员组成为民服务代(领)办员队伍,采取全程代办和陪同领办方式,为困难群体提供五大类70余项服务事项,形成了“群众动口、干部跑腿”的服务群众新模式。
社区残疾人曹师傅拿到已经办好的残疾证,激动地说:“以前,办个证件,总要来来回回跑四五趟,还不一定办成。自从开展代办服务,只需要把准备好的手续交给社区工作人员,过两天去取就行了,有时社区工作人员还会送到家里,这么贴心的服务让我很感动。”
哪些人家需要申请医疗救助,哪家的大学生需要申请助学金,哪些贫困户需要帮助联系就业岗位,哪个片区环境卫生需要整治,这些琐碎但又事关民生的“大事小事”,都一一在她的民情日记中,不妥善处理好就绝不“销号”。
做社区工作,我为寻求快乐而来
新海桥社区辖区8882户、23000多人的信息,田小红不敢说全部都掌握,但至少哪些居民有特殊困难、哪些居民家急需帮助,她心里都有“一本账”。
在柴达木路扩路项目红旗厂片区拆迁工作中,群众对拆迁安置有疑虑和困惑,田小红在街道办事处的支持下,成立以党员为骨干的工作队,上门入户做思想工作,与群众交心沟通。她掌握情况后及时召开院落议事会,邀请区建设局、城管局负责人参加,现场解答协商解决群众的疑虑。在她的努力下,20天的时间内,159户居民全部签完拆迁协议。
都说社区工作苦,都说社区工作烦,田小红却乐在其中,她说:“每做成一件事,我就很有成就感,会快乐好半天,做社区工作,我是为寻求快乐而来。”