4月26日中午，银川市民杜先生下班走出公司没多远，就看见北京路与民族街口停放着一排崭新的ofo小黄车，已注册成功的杜先生拿出手机，从扫码到取车只用了不到1分钟。共享单车4月25日正式在银川投放运行，市民纷纷尝鲜骑行，但关于单车的使用问题，很多市民还有话问。
可以随处停车吗？
共享单车为市民出行最后一公里提供了解决方案，但随之而来的停放问题又成为热议焦点。4月26日，记者骑着摩拜单车从北京路一路向西，不时可见使用共享单车的市民。路过湖滨街西桥巷口时记者看到，由于路边没有设置停放点，一位市民便把单车停在了一家面馆门口。
市民陈女士说，以前租公共自行车，找停车点都要费时间，有时找到了却发现停满了或出现故障无法还车。她咨询共享单车客服人员得知：不鼓励将共享单车停在停车点以外的地方，但如果附近没有停车点，也可停在相对安全且人流较集中的区域，如公园门口、商场门口、各大小区门口等，且要保证不妨碍公共秩序，可以方便下一位用户取用。
小黄车丢失如何找回？
没有安装定位系统的ofo小黄车会不会给一些不法分子留下可乘之机呢？记者了解到，如果运营人员发现小黄车失踪，将会通过系统显示的最后一位用户寻找线索，并通过赠送积分、返券等方式鼓励用户随手解救小黄车。
另外，ofo小黄车已经在银川市划分了十余个片区，每个片区安排10位工作人员对各自区域进行巡查，尽可能将单车及时归位。同时也会积极配合政府主管部门，共同做好宣传教育工作，引导和规范用户遵守交通规则，文明用车。
投放量能否再大点？
26日中午，在育安巷，一群刚放学的中学生们路过一处共享单车停放点，为如何“分配”停车点上的7辆单车发愁。
“找车还是有些难，希望投放量再大一点。”市民王女士告诉记者，因为早高峰堵车，早晨她特意没开车，骑摩拜单车上班。但等到她中午下班，发现停在单位楼下的车已经被骑走了，只好打车回家。
对此，摩拜单车市场经理韩燕表示，摩拜将结合银川市民出行特点，不断优化车辆投放规划，满足用车需求。25日已投放5000辆，今后将视具体运营情况继续投放。
出现问题怎么办？
市民在使用共享单车的过程中发生问题该如何处理？韩燕表示，摩拜单车用户可通过APP客户端、服务电话4001026180、微博、微信等方式投诉。APP客户端受理时间为全天24小时，电话受理时间为工作日8时至22时。ofo小黄车也可通过拨打客服热线：4001507507以及微信订阅号“ofo小黄车银川”投诉或反馈意见。另外，据相关部门透露，共享单车正在与银川“12345”对接中，不久后可能会实现共享单车一号通。 （樊卓妮）
■相关新闻
共享单车凌晨惨遭毁损事故已移交警方处理
26日一早，不少市民的朋友圈被一张共享单车惨遭毁损的照片刷屏，“太没公德心了！”破坏者被不断谴责，那么事情真相到底如何呢？
据了解，事发地在银川市金凤区凤台路59号华雁湖畔B区小区门口，一辆ofo小黄车和一辆摩拜单车并排倒在地上。编号为4825395的ofo小黄车前轮严重变形，后轮车灯掉落；另一辆编号为0003841的摩拜单车后轮变形。通过监控视频看到，26日凌晨，有一辆红色汽车因车速过快，疯狂撞向共享单车后停止。
银川市市政管理处工作人员在查看了小区监控后，确认是私家车肇事，于是立即报警，目前此事已经移交交警部门处理。在此，相关部门也呼吁大家爱护公共设施，共同监督不良行为，文明用车。（樊卓妮）
