- 腾讯首席技术官张志东。
张志东是腾讯公司的核心创始人之一，在腾讯服务16年。张志东于1993年取得深圳大学理学士学位，并于1996年取得华南理工大学硕士学位。
从1998年公司创建之初，张志东就主持和组建了腾讯技术团队。16年来，张志东一直担任公司的CTO，帮助腾讯建立了面向互联网产品服务的高效的研发体系以及海量服务支撑体系。
张志东表示，“作为一个创始人，能伴随公司一起快速成长16年是人生最美好的阶段。很欣慰看到公司里已培养出优秀的管理团队，让我可以放心交棒接力。不担任管理层工作之后，可以腾出时间精力专注于培养更多的技术产品人才，这是我的兴趣，也是我的心愿。”
腾讯公司董事会主席兼公司首席执行官马化腾表示，“感谢Tony（张志东英文名）在过去16年中始终如一的努力和坚持，尊重Tony平衡工作和生活的选择。即使Tony不在管理岗位，他对公司人才培养的热忱和努力，依然会在腾讯的发展上发挥重要作用。”
当日，腾讯还公布了2013年全年业绩。数据显示，2013年腾讯总营收604.37亿元人民币，同比增长38%，净利润170.63亿元人民币，同比增长19%，每股基本盈利为人民币8.464元。
2013年第四财季，腾讯收入人民币169.7亿元，同比增长40%，净利润人民币39.1亿元，低于分析师此前预计的人民币39.5亿元。
增值服务收入方面，腾讯比上一季度增长3%，达到人民币119.32亿元，占2013年第四季度总收入的70.3%。网络游戏收入为人民币84.75亿元，与上一季度相比基本持平。
平台数据方面，“微信和WeChat”的合并月活跃帐户数达到3.55亿 ,比上一季度增长6%，比上年同期增长121%。
分析人士根据财报数据指出，腾讯的业绩增长比较稳定，但是利润率的情况不太理想，2011年腾讯利润率为35.81%，2012年该数据为29.01%，2013年该数据为25.65%，连续出现下降。
“毛利下降和营收增长均因为2012年易迅并表，电商板块大幅提升，但整个电商的毛利只有百分之十几。”该分析人士称。
2013年度微信活跃用户数增长速度放缓，上述分析人士认为，增速放缓后，要看这些用户的变现能力，这是未来腾讯业绩增长预期的主要判断指标。“支付可以短期盈利，但O2O需要时间细化”。■
附：张志东采访
问：我们都很好奇，为什么你在这个时候作出即将离任CTO的决定？
张志东：好几年前我就有这种想法，两年前开始和pony（腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾），martin（腾讯公司总裁刘炽平）商量交棒接力的事情。当时公司正处在转型期，所以我们商定，花两年的时间，带领公司骨干参与转型过程，完成交接。现在来看，公司的发展已经迈出了关键的转型，走向比较开放的体系，管理团队已逐步成熟，是一个可以放心交棒的时机。
问：这只是回答了可以离任的原因，但为什么非要离任呢？
张志东：我从27岁到43岁，经历了16年高强度的全心投入，互联网这个行当，需要足够的激情和体力，不能倚老卖老。这几年身体不是特别好，精力有些跟不来。传统行业还可以说姜还是老的辣，但在互联网行业，需要领导人精力非常充沛，一周没有几十个小时的全心投入，就会脱节，就不了解年轻人想什么。
一周工作二十、三十小时，在传统行业凭借20年经历还有机会胜任。但在互联网业，则连基本触觉都不够，倚老卖老是不合适的。
加上我本人个性，领导力不是我的强项，我也不是太喜欢做管理工作。我更喜欢做技术架构、技术讲师方面的工作。前几年由于公司高速增长，一直没有机会换这种生活。现在可以换一种节奏，我可以做自己更喜欢的事。
问：我相信，在你的心目中，腾讯就像你的亲儿子一样，半年后离任管理团队，你会有什么感觉？
张志东：在腾讯的16年，是我最重要的人生经历。从感情上讲，我想用两个词来表达我的感受，一个是感恩，一个是欣慰。
先说感恩。我本人是一个优点和缺点都非常明显的人，如果不是在腾讯，未必能有所发挥。腾讯的管理团队和企业文化，能容忍、修正我的毛病。
再说欣慰。腾讯文化能够得到大部分同事的认同，一批又一批的同事在腾讯里良好的成长。 腾讯人身上有着一些明显的烙印。 包括离开公司的到其他地方发展的同事，包括自己创业的同事，在外面都展现了腾讯人关注用户，务实专注的特点。这是我最开心的。
问：在腾讯经历了16年，能否说一下你印象最深的一些事情？
张志东：最喜欢的是一些小事。比如在公司很小的时候就开始做QQ这个产品，当时理念很简单，就是不要让用户掉线。互联网这个行业很苦，而且越是节假日，家人朋友放假，我们越是最忙的时候。
往往是故障一出，我电话也不用打，拦辆的士回公司，有关的同事就已经到了，大家技术应对碰一碰，很快就拿出解决方案进行修复，这个很有腾讯人的味道。不需要很多的管理体系，而是靠内驱性，负责的同事本身就很爱这件事，就像在家里看见自己的孩子摔跤了，不会去想这件事该不该自己做，一定是第一时间冲上前去把它扶起来。
当公司越来越大，会有很多问题不断踊现， 腾讯人身上始终有这种气质，不要让用户失望。无论什么问题，拉一个群，很快就会找到一个应对。相信未来问题会不断来，但只要这种精神能延续，但腾讯人就有能力解决一个又一个的问题。
问：这些年来，腾讯的组织也在不断壮大，你刚才说的这种创业团队的文化，还能继续保持下去吗？你会不会担心它被稀释？
张志东：担心肯定会有一些。但我想，一家规模较大的公司要代有人才出，就必须有文化接棒，有内在的延续性，创始团队起到的只是第一棒的作用，第二棒是和公司一起成长起来的管理团队，他们在公司的时间，少则七八年，多则十几年，他们是认同这种文化，并且愿意传承这种文化的。
我也相信，腾讯内部还会培养第三棒、第四棒的能力，我作为一个腾讯的一位老人，现在只是不再参与管理决策层面的工作，转到帮助第三棒、第四棒培养工作
问： 你对腾讯将来的发展会有什么寄望吗？
张志东： 期望腾讯人能不忘初心，怀抱理想。我们用心投入工作，并不只是为了一份好的收入、体面的工作， 腾讯人渴望用技术和产品去改变世界。期望我们能培养一代又一代的这样的人，有这种精神，腾讯就会富有生命力。
未来数年，互联网会深入各行各业，改变人们的生活方式。希望腾讯能在这个大潮中，能做出无愧时代的贡献，给社会带来更多正能量，让生活更美好。
问：对未来的安排，你有什么想法没有？
张志东： 我会调整一下生活节奏，将来作为一名腾讯学院的讲师， 今后的重点会放在技术人员的成长助力上，会考虑一些技术型公益方面的事情。像美国的Google、Facebook，它们为业界做了很多思想贡献、开源的贡献等，这点是我们的榜样。 腾讯在发展的过程中，有不少经验教训，这些方面应该会对技术人员成长有帮助，会考虑在学院帮助发展这些事情。
问：互联网潮起潮落，你如何看腾讯如何应对未来 ？
张志东：面向未来，给人印象最深刻的是Google，它投入巨大的资源投入未来的技术理念研究，完全不局限于其主营业务。 腾讯目前无论是人才、视野还是技术，都有很大的差距，需要我们持续的努力。中国与美国有不一样的国情，我们的人口密度非常高、基础设施和服务设施相对不足，用互联网来帮助中国社会更有效率、帮助人们生活更为优质，这是腾讯应努力的方向。
问：从你的视野来看，腾讯这几年的进步与不足在哪里？
张志东：在开放和生态方面，有了比较大的进步，我们对行业已取得一定的生态带动作用。不足的地方是生态还比较小，希望将来有一天，这一块能远超自有业务。
问：在你的谈话当中，会很多次地谈到不足，这是为什么？
张志东：可能我的个性是比较关注短板。另一个原因，是这个行业不会尊重你有多少历史成绩，这个行业是面向未来，骄傲的公司会失去对未来的敏感，很容易会失败。 这个行业，公司体量越大，越应有危机感。
