5月10日,记者了解到,在2016年全区群众评议机关作风活动中,自治区卫计委排名靠后,主要负责人被约谈。为加强行风建设,当日自治区卫计委召开全区卫生计生系统行风建设动员会,负责人现场表态,要知耻后勇,并对出现的十大问题进行整顿。
这十大问题分别是就医环境差、医疗行为不规范、部分窗口服务人员态度差、行业存在不正之风、基层医疗服务能力不足、工作落实不到位、工作研究不深入、工作协调不顺畅、工作制度不健全、工作效率不够高。自治区卫计委制定了《2017年自治区卫生计生系统加强行风建设工作方案》(以下简称《方案》),针对群众反映强烈的行风问题,力争通过整改进一步规范、改善全系统干部职工工作行为。
《方案》要求,各级各类医院要合理分布各专业诊室、医技检查室及挂号、收费等窗口,简化服务流程,提高窗口服务效率,三级医院、县级综合医院及其他有条件的医疗机构实行电子排队、叫号,确保挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟;各级各类医院要根据就诊患者病种排序,科学安排各专业出诊医师数量,实行门诊服务窗口和诊室弹性排班,合理控制门诊医师挂号数量,保证医师有足够的诊查时间;全面推行检验检查报告及时发放制度,实现大型设备检查项目出具检查结果时间不超过48小时、常规检查项目出具结果不超过30分钟,急诊检查随到随查随出结果;推进同级、下级对上级检查结果互认工作,减少不必要的重复检查。此外,重点查办医务人员收红包、乱收费、大处方、滥检查、开单提成以及因不负责任导致严重医疗质量安全事故的行风案件,发现一起、查处一起,情节恶劣的依法吊销执业证书,构成犯罪的移送司法机关处理,典型案件在本地区本单位进行通报。规范民营医疗机构,对发现的聘用非卫生技术人员、超范围行医、诚信缺失等违法违规行为,依法查处或移送有关部门。(记者 铁志平 邱曦)