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全球报道:四平市:“互联网+”技术升级住房公积金12329热线

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-12-05  来源:人民网
核心提示:原标题:四平市住房公积金12329热线升级四平市住房公积金依托“互联网+”技术,不断完善12329服务热线功能,缴存单位和职工只需
原标题:四平市住房公积金12329热线升级

四平市住房公积金依托“互联网+”技术,不断完善12329服务热线功能,缴存单位和职工只需拨打12329即可足不出户享受住房公积金个人缴存详细信息查询、贷款信息查询、政策咨询、业务办理指南等服务。

经过升级,四平市住房公积金12329语音服务热线拥有自动语音服务和人工语音服务两大系统功能。

在使用自动语音服务热线时,缴存单位和职工只需拨打12329即可进行住房公积金个人业务查询,包括查询缴存账户信息、公积金贷款信息、公积金贷款进度等;单位公积金业务查询包括查询单位公积金网厅开通办理流程、最新公积金缴存比例和基数等;住房公积金业务指南查询包括查询提取类业务办理指南、贷款类业务办理指南、归集类业务办理指南等,此外还可查询公积金办理网点等信息。

四平市住房公积金12329语音服务热线每天24小时提供自助语音服务;人工服务可以提供住房公积金政策咨询、投诉建议、语音留言回拨等多项服务。人工服务由四平市住房公积金管理中心客服人员进行一对一解答。(记者张妍)

(责编:王帝元、谢龙)
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