6月4日，兰州公交集团党委书记颜世浩带领公交集团运营管理处、服务处、安全处、技术处、IC卡发售中心等相关部门负责人一同走进“落实进行时”栏目，就市民共同关注的我市公交为民服务、文明行车、站点设立、公交线路调整、IC卡充值、公交自行车租赁服务等方面的工作，聚焦“治转提”专项行动落实。节目现场，市民通过热线电话、微信等多种方式参与节目互动，为共建兰州公交发展和便捷出行建言献策。
颜世浩接受记者采访时表示，“随着经济的不断发展，市民出行选择多元化，关注乘车品质，对公共交通提出了诸如产品开发等方面的需求。现已出现了各种各样的定制公交、通勤式定制公交、上下学式定制公交，将来还可以有类似网约车的“互联网+公交车”模式，待市场有一定需求群体时，公交集团也可以尝试网约公交车。
在记者前期采访中，不少市民对近期新开的碧桂园150路、151路公交线点赞。同时，新开23路取代原民营303路后，周边居民纷纷对该路公交司机服务态度、行车准点率等点赞。“以前303路民营公交车经常不准点，车上坐不满人不发车，车况也不理想，遇到刮风下雨还偶尔涨价。现在有了23路公交车，不但能刷卡而且准点发车，再也不用为上班迟到担心了。”在伏龙坪一印刷厂工作的李先生开心地告诉记者。记者了解到，原303路民营公交线路于5月10日正式退出安定门至伏龙坪地区运营后，23路公交线路同步填补撤消后的公交线路空白。截至6月4日，运营两周时间已累计运送沿线乘客超过10万人次、日均运送乘客3500人次左右，以短、频、快的运送方式，真正让沿线群众感受到城市公共交通的便捷。
节目直播中，不少市民打进热线共同反映龚家湾105路存在车少、公交线路少等问题。另外，7路、12路、50路也存在相同问题。对此，兰州公交集团表示，以上问题有些属于线路资源问题，有些属于场站资源。不可否认的是，关于加车、调线，甚至增加新的线路，都属于公交集团在优化线路，站点配置中时始终在做的一项工作。105路在龚家湾开通也有几年时间了，目前公交集团已经做好了国有化改造后所有预案，不仅要加车，还要加线路。颜世浩表示：“虽说加车、加线都会或多或少地受到线路资源及场站资源的限制，但这不是理由，公交集团会通过自身的努力，并聘请国内公交方面的专家对兰州公交线路及站点设置进行会诊，从而有效解决市民出行问题。”
随着兰州公交的改革和发展，公交集团在软件和硬件方面都有了极大改善，公交线路的不断完善，车容车况的不断改善，使市民享受到了真正的实惠。兰州公交集团表示，会将市民关注的问题进行认真梳理解决，使公交服务深入人心。
