事情要从今年5月3日说起。当天，这位老人只身来到邓州市婚调委，未语泪先流。该市婚调委主任张超峰赶紧给老人捧上茶，让老人坐下来，并安慰她有事慢慢说。
原来，老人叫许某某，今年85岁，家住邓州市白牛镇，有三子三女，现均已成家，生活稳定。1999年5月，三兄弟签订了《分家协议》，父亲由大儿子和二儿子轮流赡养，一切病情轮到谁谁管。她本人由三儿子赡养，一切病情由三儿子负责。老人丈夫的退休金280元，分为其丈夫80元，其本人200元。2000年农历5月二儿子不幸去逝，其大儿子一直将父亲赡养至去逝。2016年3月，五个子女达成出资协议，老人到敬老院生活。后由于老人住敬老院不习惯，要求子女出资购买房屋，但是子女们各有各的困难，致其生活无着落，孤身无援的老人无奈中找到市婚调委，希望能得到援助。
张超峰主任听后，立即将情况向市司法局及妇联汇报。邓州市市妇联牵头召开专题会议进行研究。会议认为，此类赡养纠纷虽然可以告知老人通过诉讼程序解决，但诉讼程序相对复杂，还可能造成子女与老人相互之间的矛盾，影响家庭和睦。最终，决定组成调解小组全力调解。
调解小组费尽周折见到老人的大儿子后，了解到：大儿子不是不愿意出钱，而是感觉按照之前签订的《分家协议》，自己已经履行了协议中的赡养父亲的义务，而其母亲的赡养事宜，则应由三弟独自来完成。调解小组从《婚姻法》和《中华人民共和国老年人权益保障法》等法律方面对其进行了详细的分析解释。老人的大儿子还是不能接受调解小组的意见，致使沟通无果。调解小组又以感情为突破口，打起了“亲情牌”。教育老人的大儿子，“老吾老以及人之老”，而他自己连“老吾老”都不能做到，何来“以及人之老”一说呢？同时，赡养老人是中华民族的传统美德，每个人都会老，如果有一天自己老了，儿子不愿赡养自己，自己是什么感受……经过无数次的亲情感召法律讲解，老人的大儿子终于同意赡养老人。
之后，经过多次耐心调解，五个子女终于同意出资为老人购买居住房屋，并对老人赡养方面的其它问题也达成了一致意见。至此，许某某老人的余生问题终于得到妥善解决。
