记者昨日从长沙市国土资源局了解到,自6月15日长沙市不动产网上预约登记业务正式上线以来,1个多月时间共受理网上预约17866笔,办事大厅不再人满为患,也没有排长队的现象。“通过‘互联网+登记’的模式,让长沙的不动产登记更智慧、更高效。”市国土资源局党委书记、局长陈晓阳说,下一步还将逐步开放预约业务类型,进一步调整业务窗口,合理安排窗口人员。
记者昨日在晚报大道不动产登记大厅看到,现场人不算多,每个窗口仅一两名市民在办理业务,休息区坐着等待叫号的人。“实行网上预约后,整体人流量减少三成以上。”市不动产登记中心主任文德勇告诉记者,通过网上预约,市民无需现场换号,只要按预约时间到办事大厅,根据叫号系统到指定窗口直接办理。
据文德勇介绍,网上预约系统实现一本权证和权利人核对无误即可预约的模式,让“黄牛党”失去了活动空间。“针对市民每天取消的预约号源,我们集中在当天下午5时统一对外发布,避免恶意抢号、控号行为的发生。”文德勇说。
网上预约平台还兼具“大数据”功能。“通过对预约数据进行监测和分析,针对不同时段预约业务类型需求量的变化,我们及时调整号源及窗口人员配备,增强对应业务的接待能力,确保每位市民都能按预约时间顺畅办理。”文德勇说,通过监测发现,前两周转移登记预约量大,后两周抵押登记的预约量大,中心就及时增加抵押登记预约号源,保证5天内所有业务均有可预约号源。