凤凰生活网讯（记者沈俊伟 唐书晓 通讯员李娟）今年以来，邓州市公证处以“增强人民群众的公证意识，让公证更好的服务民生，服务社会主义和谐社会建设”为目标，围绕促进解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，牢固树立“便民、利民、惠民“的服务理念，强化为民服务意识，积极采取多项措施，切切实实服务人民群众。
做好法制宣传，推动矛盾化解促进社会和谐。公证处在邓州市司法局的坚强领导下，积极加强与乡（镇）、社区等基层组织互联互助，共同开展公证法律宣传，并借助“综治维稳宣传月”的契机，在城区所在地积极开展《公证法》宣传教育活动。至目前，共发放宣传材料10000余份，现场为群众提供法律咨询服务，受教育群众达2000余人次。并将宣传过程中了解到在财产分割、遗产继承等方面有纠纷而需要公证的有关群众，告知其办证所需材料，并及时给予公证，有效的化解了社会矛盾纠纷。
开展“公证进社区及上门办证”系列便民服务活动。针对群众反应迫切、急于解决的公证问题，归纳整理成《公证服务便民指南》，连同办公地点和联系方式一起分发到各个社区。利用双休日，深入社区开展咨询办证。针对贫困户、年纪大行动不便的老人、被限制人身自由的人员及其他有特殊原因不方便来本处办证的群众，推行“上门办证”服务模式，解决办证群众的实际困难。这些活动在群众中产生了强烈的反响，不断有群众通过居委会反映他们的办证需求。迄今为止，共累计上门办理继承、委托、赠与等公证60多件。
推行“预约办证”服务模式。针对公证受理环节的法定工作程序所费时间较长、部分当事人难以举家等候办证的情况，通过现场预约、电话预约、网络预约相结合的方式推行预约办证服务模式，方便了办证群众自主安排时间，省却了等候受理过程之苦，也使不少无法在上班时间前来办证的当事人可以在下班后、周末预约办证，解决了他们的后顾之忧。今年来，预约办证总数50件，涉及预约办证群众逾100多人。
