专访“里游网”:打造定制旅游+多平台联盟新模式
全球资源网首席记者:兰齐
走进惠州海湾大桥,看到川流不息车流,海的初体验开始进入眼帘,有着“中国马尔代夫”、“国家级4A级滨海旅游圣地”之称---巽寮湾开始热闹起来了。随着暑期的到来,天后宫、滨海沙滩、双月湾、海公园随处可见准备出海的“童鞋族”。接着我们来到高尚优旅游管理有限公司里游网巽寮湾分部,身穿羽球服的“里游网”员工正在忙着票务工作,前台员工正在接待来自赣州的亲子旅游团……,在这里记者见到了高尚优旅游公司巽寮湾分部负责人陈周,向他了解“里游网”的运营新模式。
据陈周介绍,“旅游业开始迈入私人定制时代,随着国人生活水平的不断提高,旅游产业发展向好,但随着消费升级带来的游客需求品质化、个性化变革,以及90后成为旅游市场主体,传统旅游产品迎来全新的挑战,‘里游网’就是为这股大势而来”。
“跟团游,普遍从一个景点带到另一个景点,就是走过场,时间不合理,行程不合理,这次我是两个家庭7个人来这,里游网根据我们的要求,不走寻常路线,注重亲子游,价格也不高,但玩得特别开心。”来自河源来巽寮湾旅游黄先生告诉记者,这是她第一次选择里游网,感觉特别贴心。
据了解,里游网是定制旅游是指以客户需求为中心,满足旅行者个性化体验需求的一种旅游方式,旅游企业通过与旅行者进行“亲密无缝”交流,让旅行者更多地参与到旅游产品设计、开发和生产,由专业的定制师因人而异、因地而异、因时而异地设计出符合旅行者的高品质游玩方案,并在一定程度上进行模块化设计和生产。
“里游网公众平台主打定制旅游多平台共享联盟,依托当地旅游大数据预测、消费比价系统、线上自点菜单、分期游等运营策略,以‘爱与海’海洋公益与海洋旅游文化为出发点,与各行业的平台联盟合作最终实现多平台资源共享的构想”。记者了解到正在测试中的“拿着手机去旅行”的“旅游管家”系统,该系统的启用可以大大节省了旅行者出行时间和提供了出行保障。
随着旅游活动的普及,不少人对常规旅游线路已经不感兴趣,开始选择充满个性的定制旅游,陈周介绍道:“目前,随着惠州机场陆续开通各大城市往返航线,从而带动了惠州旅游业的快速发展,推动当地旅游产业升级,同时也预祝巽寮湾滨海旅游度假区创5A景区圆满成功”。
高尚优旅游管理有限公司是中央电视台《发现之旅》频道对话中国品牌战略合作单位,主要经营:里游网、富华宾馆、高尚美酒店、商旅会议、海岛拓展等业务,旨在利用先进的手机互联网技术,建立开放、透明、共享的多平台应用,为酒店业、餐饮、景区、平台服务商、供应链服务商和游客提供“吃、喝、玩、乐、聊”的优质旅游管家式服务。
公司旗下高尚美酒店负责人钟运高和记者介绍了“高尚美个性化公寓产品已通过实地调研、商务洽谈、服务提升等多种模式,将在珠三角地区城市开展加盟合作,将不断稳固“高尚优旅游”的综合实力,跟随试市场规律一步一脚印的走创新、健康发展之路”。
对旅游消费者而言,旅游只是一种媒介,精神体验才是最终目的,定制游的专业度很重要,但作为服务行业,旅游企业要更加注重人的因素,提供更好的服务体验,才能满足用户新的需求。陈周告诉记者:“目前,里游网第一阶段已完成测设并投入试运营,将进一步为广大的游客朋友提供便捷的平台服务而满足市场需求”。
【高尚优旅游管理有限公司】是中央电视台《发现之旅》对话中国品牌战略合作单位,公司座落于美丽的惠州巽寮湾旅游度假区,位于深圳东部,至深圳、惠州市区只需一小时车程。公司汇聚了业界实战精英以里游网平台、自驾游、商旅会议为经营策略,致力于个性化、体验式旅游定制服务模式。公司拥有“一平台+三板块”主打业务,“里游网公众平台”、豪华游艇、海岛拓展、海景客房,包括“代理景区门票、水上运动、私房美食、摄影游乐等特色旅游定制服务广大游客朋友。
公司通过“爱与海公益文化与海洋旅游文化”相结合,坚持以诚信为本,建立良好的品牌形象,通过“里游网”平台的新模式,为游客提供高品质的旅游管家服务。