7月30日，记者从省民政厅获悉，贵阳市积极探索复退军人服务管理新模式，第一个在全省乃至全国为复退军人开发的集政策咨询、诉求反馈、困难帮扶、业务申请等为一体的多功能便民服务措施——“贵阳优抚”手机APP，不断提高复退军人服务能力，解决复退军人实际困难，有力保障复退军人合法权益。
据了解，贵阳市立足自身优势，以大数据为引领，运用“大数据+优抚”理念，依托“贵阳市复退军人精准化服务管理系统”，第一个在全省乃至全国为复退军人开发的集政策咨询、诉求反馈、困难帮扶、业务申请等为一体的多功能便民服务措施——“贵阳优抚”手机APP，打通复退军人反映问题、业务办理的“肠梗阻”，实现管理数据化、服务快捷化、帮扶精准化。目前，系统在册复退军人共64555人，已下载使用手机APP有26482人，使用率达41.02%。今年手机APP上线使用以来，复退军人共提出问题咨询1212条，临时救助申请101条，医疗救助申请13条，最低生活保障申请128条，复退军人提出问题和困难申请，乡（镇、社区）均及时进行回复或受理，极大地减少了复退军人的诉求时间和成本。（
