近日，浙南科技城综合服务大厅代办工商业务窗口额外收取加急费的问题被媒体曝光，温州市纪委、龙湾区纪委成立调查组深入调查核实，按规定对相关的6名责任人作出严肃处理，并要求相关单位从中吸取深刻教训，认真落实整改措施。
今年9月4日，浙南科技城招商引资企业“千客电子商务有限公司”（拟注册名称）工作人员吴某前往浙南科技城人才服务中心的综合服务大厅2号窗口，办理工商注册登记。窗口工作人员何式君受理了相关材料，双方互加了微信。
9月11日，吴某联系何式君，要求加急办理其企业工商注册，并提出可支付加急费用。何式君称，如要在3天内办妥，需收取加急费3000元，价格不能优惠，因办理加急件需在市场监督管理局“走关系”。吴某认为要价过高，未支付费用。
当日，投资方就此向有关部门投诉。同日，温州市委主要负责人得知此事后，批转市纪委。11日夜，市纪委立即启动调查程序，并会同龙湾区纪委展开全面调查。
9月12日，调查报告公布，将此事定性为“一起严重损害我市营商环境的恶劣事件”。龙湾区市场监管局对“名扬公司”代理代办业务在查询信息、办理事项等方面提供便利，“名扬公司”以此向企业收取费用，增加了企业负担。浙南科技城在招商引资服务保障方面履职不到位，没有制定窗口人员管理和业务监管方面的制度；既未及时跟进服务企业，又未发现“名扬公司”私自标注收费价格的问题，也没有直接向当事人（企业负责人和经办人）及时反馈有关情况。调查还发现龙湾区市场监管局人事教育科副科长项秉福存在严重违纪问题。
9月15日，温州市纪委依纪依规对责任人进行严肃处理：责令浙南科技城管委会对营商环境方面存在的问题进行全面检查、落实整改；责令浙南科技城人才服务中心作出深刻检查，并根据代理合同依法对“名扬公司”作出处理；对浙南科技城管委会分管人才服务中心的副主任进行约谈；给予浙南科技城人才服务中心副主任唐爱华、招商局招商二科负责人许从辉诫勉谈话。责令龙湾区市场监管局进行全面检查、作出整改；对龙湾区市场监管局局长进行约谈；给予龙湾区市场监管局副局长郑文伟诫勉谈话；给予龙湾区市场监管局人事教育科副科长项秉福党内严重警告、行政撤职处分。
处理决定还责令温州市市场监管局对工作流程、队伍管理、服务措施等方面进行自查，并提出整改意见。按照“最多跑一次”改革精神，对全市办证类的中介代理机构进行清理整顿。温州市纪委将继续开通监督平台，邀请广大群众和企业对类似破坏营商环境的行为问题进行举报监督。
