“发现村民焚烧秸秆，该如何处置？”“我会立刻上前劝阻。如果劝阻无效，当即拍照取证。”9月25日，来自丽水龙泉市19个乡镇（街道）的38名网格员正在参加该市首届全科网格员技能比武大赛。这场比赛也拉开了龙泉为期一个月的全市“最多跑一次”改革和“四个平台”建设工作技能大比武活动的序幕。
全科网格员是基层落实“最多跑一次”改革和“四个平台”建设的重要一环。“他们是基层治理‘神经末梢’的重要力量，承担着提供基本服务、化解矛盾纠纷、收集动态信息等诸多功能。全科网格员素质能力的高低，直接影响到群众的改革获得感。”龙泉市编办主任王仁学说，针对龙泉地处山区等特点，该市通过全面选拔、严格“入门”考核、加强技术培训等多项举措，加强全科网格员队伍建设。
塔石街道季边村村民张莉和岱根村村民何建军代表街道参加了25日的比赛，并取得第二名的好成绩。他们都是普通群众，今年6月才正式当上村里的全科网格员。像张莉和何建军这样的普通群众全科网格员，约占龙泉全市1289名专职网格员的九成。
“山区是龙泉全科网格员队伍建设中需重点考虑的一个因素。选拔山村里的网格员，常住山村、热心负责的普通群众将会被重点考虑。”龙泉市政法委副书记林晓军分析。
普通群众担任全科网格员，存在村务工作经验、操作技术水平等方面的不足。为破解这一难题，也为提升全科网格员的能力和水平，龙泉大力加强全科网格员队伍的培训和管理力度。
“全科网格员的主要任务是发现、上报信息。龙泉进一步规范工作机制，特别是加强信息采集并完善处置流程，制定了平安巡防、便民服务、护林巡查等16大类工作职责100项工作清单，明确了5大类50多个小类的信息采集报送范畴，加强日常培训和考核。”锦溪镇党委副书记翁正浩说。
专项工作履行率30分、动态信息采集率30分、应知应会知晓率20分、网格评价满意率20分……龙渊街道城东社区网格员王卫琴的办公桌上，放着一份内容详细、要求严格的全市网格员考评办法。根据该办法，网格员每半年要评星一次，上述分值总和未达60分的将没有星级，由乡镇（街道）进行诫勉谈话，连续两次未评上星级的，将被辞退。
据悉，龙泉目前已开展全科网格员各类业务培训9轮次共108场。截至8月底，全市网格员共上报处理事件11542件，其中，1月至5月平均为257件，6月全市全科网格员队伍正式成立后，6月至8月间上报处理的事件分别升至1487件、3546件和5223件，信息的及时性、准确性、有效性和全面性均大幅提高。
截至目前，龙泉今年全市接警量同比下降11.84%，刑事案件同比下降42%，治安案件同比下降20.84%，保持零命案、零“两抢”案件。
