近日，记者获悉，在浙江省工商局组织的“最多跑一次”改革电话暗访和杭州市统计局组织的“最多跑一次”改革测评中，桐庐县的满意率均获第一。这成为桐庐坚持以人民为中心的发展思想，将群众获得感作为改革唯一衡量标准的最好注解。
十九大报告提出，坚持全面深化改革，坚决破除一切不合时宜的思想观念和体制机制弊端。推进“最多跑一次”改革，是浙江省对行政审批进行自我革命，不断满足人民日益增长的美好生活需要的生动实践。
不久前，桐庐居民施忠伟想在县城南街道开一家五金商行。他来到桐庐县行政服务中心后，在机器上只花了八九分钟就自助完成了整个登记流程。“最多跑一次，不仅要让群众少跑，还要尽可能节省他们的时间。”桐庐县市场监管局相关负责人表示，对桐庐这个区位优势并不明显的山区县来说，“最多跑一次”改革带来了更优的营商环境。
推进“最多跑一次”改革，桐庐通过服务事项下沉，让百姓就近办事，让干部帮忙跑腿。莪山畲族乡乡长雷启迪还有个身份——代办员。畲天农庄葡萄种植基地这个项目，她从头跟到尾，一路跟办。业主感慨地说：“办事速度很快，比我自己跑快多了。”目前，桐庐建立了由10余名局长、65名乡镇（街道）干部、447名代办员组成的三级代办服务体系，通过对县、区域、乡镇（街道）、村四级便民服务网点进行全面改造提升，将办件量大、群众最需要的128项审批服务事项下放到乡镇，让群众办事“小事不出村、大事不出镇”，打造15分钟政务服务圈。
“最多跑一次”改革，容易改的好改，剩下的“硬骨头”怎么啃？攻坚克难，纵深推进“最多跑一次”改革成为当前桐庐上下的共识。
在依法行政的前提下，桐庐创新工作机制，设置“跑长”，激发改革活力，由4位县领导担任“1号跑长”。在桐庐县行政服务中心4楼有一个“1号跑长室”，“1号跑长”经常在这里开办公现场会。日前，“1号跑长”、桐庐县常务副县长吴金富就在这里召集21个部门的负责人商议投资改革的“标准地＋承诺制”，实现企业投资项目在立项和施工审批阶段材料最少、流程最简、速度最快。
桐庐县政府负责人表示，要坚持把群众的满意度作为改革的原动力，围绕改革的痛点堵点难点，不忘初心、克难攻坚，让“最多跑一次”改革跑出改革新动力、跑出发展加速度。
