17日到今天，央视《新闻联播》《人民日报》《新华每日电讯》《光明日报》《经济日报》5家中央媒体，分别刊发了以《海口：全民共建共享 城市因文明更美好》《海口 文明，让城市更美丽》《内外兼修补短板 江海生色惠民生——海口创建全国文明城市纪实》《海口：“双创”成为实实在在的民生工程》《提升文明度 城市更暖心——海口创建全国文明城市纪实》为题的报道，全面展示了两年多来海口干部、群众在“全国文明城市”创建中付出的努力，通过内外兼修的方式让城市焕然一新。
5篇报道均指出，海口“全国文明城市”能够创建成功，是因为坚持“以人民为中心”的创建理念，让“双创”成为名副其实的造福百姓的民生工程。数据显示，海口每年投向民生支出资金占财政支出的75%，2016年投入100多亿元，改造小街小巷2434条，打造15分钟便民生活圈40处、特色餐饮街（区）21条，改造提升农贸市场42家，新建便民夜市2个。城市的变化，让群众更有获得感，也让群众对城市的满意度更高，对城市文明建设的参与意愿更强。
同时，海口在创建过程中通过生态统筹治理的方式，让城市更美好。多篇报道都提到了海口的美舍河治理：2016年年底，海口开展城市更新行动，美舍河被当作重点修复对象。治理中，海口坚持截污纳管和面源控制先行，逐一排查沿线500多个居民小区，找到所有污水直排的源头。接着对71个排放口进行源头截污，建设末端截流拍门51座，对美舍河流域偷排、错接排污口的20家单位进行行政处罚。通过治理，如今的美舍河面貌焕然一新，水面碧波荡漾，达到了城市景观和自然的和谐统一。
此外，海口坚持科学创建的原则，提升城市精细化管理程度。海口市将所辖的85条热线、91个部门合并归纳在一起，打造全新的“12345政府热线”，犹如一根绣花针，串起整个城市的民生点，进而编织成网，实现管理全覆盖。如今，通过系列制度和组织架构的完善，使得“12345政府热线”处理问题的速度和效果得到极大提高，市民拥有了更多的幸福感和获得感。
报道同时指出，文明城市创建只有起点，没有终点。只要以一刻也不放松的精神，从每个人做起，久久为功持续提升城市建设管理水平，就能不断提升城市服务水准和品质，不断提高游客的满意度和百姓的幸福度。
