(早报讯)在美国感恩节过后登场的“黑色星期五”(Black Friday)和“网络星期一”(Cyber Monday),以往分别代表实体店和网上购物旺季开始,但民众的消费习惯已随着电子支付和网购普及而出现了改变。
黑色星期五是美国感恩节(每年11月最后一个星期四)的第二天,网络星期一是过了黑色星期五的首个星期一。
香港《文汇报》报道,软件公司Adobe的统计发现,截至当地时间23日(感恩节当天)下午5时(新加坡时间24日清晨6时),网购销售额按年上升17%,达15.2亿美元(约20亿新元)。
云端客户关系管理公司Salesforce的调查显示,消费者在黑色星期五花更多时间进行网购,比网络星期一多约19%,显示网民不会等到网络星期一才上网血拼。
而Adobe的调查数据显示,购物旺季来自于手机应用程式的订单按年上升15%。
《华尔街日报》指出,近年电子支付技术改变了购物模式,网上支付手续简化,顾客也有更多支付选择,大大提升了手机购物的体验。
此外,手机还提供紧贴的价格资讯,向顾客提供即时减价促销。手机购物平台公司PredictSpring创办人兼行政总裁曼塔尼更指,即使民众到实体店,他们还是会用手机购物。