1月1日起，国税、地税“一窗一人一机”办税新模式在福州市全面推开，福州26万纳税人办理涉税事项，不要在国税、地税两头跑，只要到国税或者地税一家办税服务厅，就能办好国税、地税两家事情。
据税务部门介绍，所谓“一窗一人一机”模式，是国税、地税联合办税的一种新模式，纳税人办理国税和地税事项，集中在一个办税服务厅一个窗口受理，一名工作人员在同一台电脑上操作国地税两个系统，通办国地税两家业务。
福州市国税局、地税局推行“一窗一人一机”力度之大在全省乃至全国也不多见，实现了“两个全面”：一个是“业务全面覆盖”，包括192项国税业务、203项地税业务全面实现通办；第二个是“地区全面覆盖”，全市县、市（区）共58个国税、地税办税服务厅（点）全面实现通办。
纳税人需要办理的涉税事项较多，包括纳税申报、申领发票、开具纳税证明等，涉及的税种既有国税管的增值税、消费税、企业所得税、车购税，也有地税管的个人所得税、房产税、契税等。以往纳税人办税，一般情况下，既要跑国税局，又要跑地税局。推行“一窗一人一机”联合办税，实现纳税人“进一家门、叫一次号、到一个窗、办两家事”，将给福州26万户纳税人带来极大方便，明显减轻办税负担。
日前，福建坤安建筑工程劳务有限公司的何英，在福清市国地税联合办税大厅一个窗口一次性办好国税、地税两项税费预缴业务后，高兴地在服务评价器上按下了“非常满意”按钮。她说：“过去，建安企业要先跑到国税局做增值税、企业所得税预缴，再跑到地税局做个人所得税、城建税等税费预缴，办完至少得花半天时间。现在，只要拿着身份证到一个办税服务厅窗口，10分钟不到就能同时完成国、地税工程预缴业务。”
“一窗一人一机”联合办税，是福州市国税局、地税局为贯彻落实中央深化国税地税征管体制改革、优化福州营商环境、助力福州发展而推出的一项重大改革服务举措，目标是让纳税人办税“最多跑一趟”“最多跑一厅”。2017年10月12日，福州市国税局、地税局召开自1994年税务机构分设以来规模最大的国地税合作会议，两局全面推进合作，造福全市纳税人。市国税局局长黄培强表示，要追求“品牌合作”，打造全省以及全国国地税合作的示范。市地税局局长何瑞铿表示，全市国税地税要真心合作，全力推进，努力为纳税人提供更加高效便捷的服务。
此次会上部署在全市迅速全面推行“一窗一人一机”联合办税模式。随后全市国税、地税各单位密切合作，加班加点，迅速启动项目推行工作，仅用一个多月时间就完成人员培训、设备购置、系统调试、联机运行、应急处置等大量细致的准备工作，从2017年12月1日起在各个国地税大厅试运行“一窗一人一机”。从一个月来的试运行情况看，联合办税运转良好，受到了纳税人的广泛好评。
