人民网长沙2月1日电 （万丽君）近日，本网对2017年人民网《地方领导留言板》湖南各区的办理情况和回复情况进行统计。数据显示，2017年，湖南网民留言总量达1748条，回复454条。参考人民网发布的2017年全国网上群众工作大数据，从留言量、回复办理量来看，湖南与全国居前十位的省份相比，差距比较悬殊。
2017年，湖南14个市州的网友都在地方领导留言板上留了言。其中，给湖南省委书记的留言最多，达到578条；其次为给湖南省省长的留言数，为287条。在地市州内，给长沙市委书记的留言最多，达到79条；其次为给长沙市市长留言，为69条。
从回复情况看，湖南省委、省政府比较重视对网友留言的办理。2017年间，湖南省委、省政府多次针对网民给书记省长的留言做出回复，给湖南省省长许达哲的287条留言中，年度公开回复的有148条。
在回复率方面，不少地市、县区的党政“一把手”回复率达到100%。其中，给长沙市市长陈文浩的留言69条，公开回复达到72条。除此之外，洞口县委书记、会同县委书记、靖州苗族侗族自治县委书记、辰溪县委书记均回复了网友的每条留言。但是，湖南也有部分地市、县区对网友的回复无回应或反应并不积极，有的没有接到网友提问，有的接到网友提问后，也是零回复。
从留言内容来看，投诉、求助、咨询类居多，“买房”、“社保”、“欠薪”等民生问题都是网友们留言的热点内容，也有不少网友对于城市规划管理提出建议。“环卫垃圾车放置在小区出入口，既妨碍了周围居民和过往车辆的通行，又极大地破坏了整个小区的环境卫生。”2017年11月16日，衡阳市珠晖区的一位网友留言，希望搬离放置在小区出入口的垃圾车，重新规划和设置垃圾车的放置。
他的留言很快得到了回复。湖南省委督查室的回复称：“此前，居民和商户以撤除垃圾收集车将造成垃圾投放不便为由表示反对。收到你的留言后，区环卫局对周边居民、商户进行反复解释，积极开展工作，最终决定将区门口的垃圾收集车全部撤除，为居民提供更宽阔的出行环境。”
在地市州中，怀化市比较重视对网友的回复。2017年给怀化市的留言共42条，有35条得到回复，回复率达到83%。2017年10月18日，怀化市溆浦县木溪村网友留言称：通组公路在洪灾中被冲毁，希望路面扩宽硬化通车。”一个月后，该村所属观音阁镇人民政府回复称，县农村公路指挥部与镇分管交通领导一起到现场察看道路损毁情况，共同会商，已将该公路列入贫困村公路建设项目中。
据悉，人民网《地方领导留言板》于2006年开办，供广大网民群众向省、市、县三级领导干部反映问题、提出建议，旨在打通政府和民众之间沟通的最后一公里。12年来，先后有2500位各地党政一把手公开回复网民留言，百万网民参与其中。
