登记流程更优化、办事材料更精简、服务方式再创新、服务效能再提升……2017年底，福建国土资源部门全面实行不动产登记“外网申请、内网审理”，极大提高办理效率。
“现在，我们可以通过福建省不动产登记网上系统微信版或网站版帮助客户递交不动产登记材料，待收到审核通过短信通知后，再根据客户要求，预约时间到窗口办理纳税、取证等手续。”1日，在福州市不动产登记和交易中心，麦田房产的业务人员兰伏秀谈起这几年不动产登记的变化很是感慨地说，像这样，买卖双方只要跑一趟，就可在5个工作日内完成二手房的交易和过户，而以前至少需1个月。
“以市民最关心、办理难度最大的二手房转移登记业务为例，不动产登记实行‘外网申请、内网审理’改革前，办理该业务用时需1~3个月。”省国土资源厅不动产登记局局长郑鸿说，之所以出现排队长、取号难、等待时间久的问题，主要有两个方面的原因：一方面是群众对业务不熟悉、不专业，容易出现材料不齐全，不符合法定形式等情况多次往返登记窗口；另一方面，材料齐备后，群众至少也要跑3个部门，加之取号、排队等耗费大量时间。
2016年，省国土资源厅相关部门仔细梳理相关法律法规38项，精简相关申请材料9件，做到既依法依规登记，又最大限度减少办证时间。通过研发申报系统、整合数据平台，“外网申请、内网审理”服务模式日渐形成。统一搭建全省不动产登记外网申请平台，逐步变“现场办”为“网上办”“随时办”。群众随时随地都可通过网页和微信向平台提交材料，平台根据申请登记不动产所属区域，自动将其推送至各县市（区）预审，并在2个工作日内完成预审答复。此外，在全国首创不动产交易登记“四合一”工作模式，群众只需跑中心一个窗口、提交一套材料，即可同步申请办理申请契税优惠需要开具的家庭住房信息查询证明、房屋交易、纳税申报和不动产登记四个事项，并一次性缴费、领证，实现30分钟内办结。同时，考虑到部分群众特别是外地群众无法如期领证，推出代领证缴费和EMS邮政速递服务，让群众不仅享受“四合一”申请的简便，也能足不出户轻松领证，实现“最多跑一趟”。
截至目前，“互联网+不动产登记”模式自推行以来，全省外网申请总量已达24万多件。以福州为例，提供网上申请办理的登记业务类型已达12类，覆盖业务类型90%以上。全市接收外网申请9万多件，1月申请量占当月同类业务件数达65%以上。
记者点评>>>
“脸难看、门难进、事难办”一直饱受办事群众诟病。这背后主要有两个方面的原因：一方面是办事程序繁琐，另一方面则是办事效率不高。
要让群众办事像网购一样方便，就需各部门自加压力，对内做加法。一方面，按“时间最短、环节最少、流程最优、服务最佳”要求，充分运用互联网技术和大数据信息，加快从接件到审批、内部流转办理的流程再造、深度融合。另一方面，要加快健全无缝对接、资源共享体系，打破不同部门之间的行政壁垒，化解衔接的障碍，让“前台一门综合受理”与“后台多门分类审批”做到权责分明、紧密衔接，从而实现信息的协同处理、事务的高效办结，让群众在办事过程中享有更多获得感。（记者 张静雯）
