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邓州"大润发玛特超市"结账竟多收钱,你注意过购物小票吗?

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-05-16  来源:邓州都市网 邓州论坛
核心提示:据网友反映:2018年5月15日上午11点多在邓州市大润发玛特超市购物,随后比对小票时发现了不对劲。小票上六神清凉爽肤沐浴露750ML

据网友反映:2018年5月15日上午11点多在邓州市大润发玛特超市购物,随后比对小票时发现了不对劲。

小票上六神清凉爽肤沐浴露750ML 是30元,而大润发玛特超市内货物上醒目的写着大字:27.90元。

小编上网搜了一下这种事情


【案例】

邓先生在超市购物

结完账后习惯性地看了一眼购物小票

发现商品价格有猫腻:结算价和标价不符

邓先生遂投诉至市场监管局直溪分局

要求超市赔偿

近日,经市场监管部门调查

超市的行为确实构成了欺诈

(网络配图)

邓先生投诉称,今年3月,他在超市买了两袋酸菜和一支牙膏,发现酸菜标价3.5元实收4.2元,牙膏标价8.8元实收11.5元。直溪市场监管分局调查后得知,牙膏的实际价格是11.5元,超市并未多收,因该款牙膏和标价8.8元的牙膏同属一个品牌,外形接近,且相邻摆放,造成了误解,但酸菜确实多收了0.7元。超市辩解,酸菜当天开始促销,原价4.2元,促销价3.5元,因工作失误,收银系统价格未及时调整,造成了多收钱。

市场监管部门认为,超市的行为构成了对消费者的欺诈。

超市在商品标价签上清楚标明“促销价3.5元”,消费者因此而产生购买行为,但实际结算价为4.2元。超市以工作失误为由进行辩解,并不能免除自己的责任,明码标价、价实相符是超市应尽的义务,虽然可能不是故意为之,但并无证据证实,因此足以认定超市构成欺诈消费者!

市场监管部门提醒

消费者在遇到类似问题时

需要保留好证据

一是购物小票,二是对商品和标价签拍照

并及时拨打投诉电话

(案例来源:常州日报)


小编有话说:

促销价格27.90元,去付钱的时候却付了30元。没有仔细看小票的话,稀里糊涂的就多出了2元钱,这是不是属于欺诈?也给大家提个醒,在超市购物注意看小票核对一下!捍卫消费者权益!

(来源:邓州都市网 邓州论坛)

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