“以前旧沙发旧床垫在小区里放得到处都是，现在政府兜底之后，居民把大件垃圾放在垃圾桶旁，小区用小车再将垃圾集中运到投放点，干净多了。”记者昨天在侨香村采访时，侨香村物业管理处环境部部长郑先军如是说。
记者了解到，为解决市民家中产生的大件垃圾这一问题，从今年1月起，深圳大件垃圾收运预约平台正式上线，小区物业只需在“深圳垃圾分类”微信公众号上预约，就有收运车辆上门免费回收。截至目前，大件垃圾收运预约次数达5389次。
方便：上门回收只需轻轻一点
侨香村垃圾中转站旁，有一个28平方米的大件垃圾投放点，记者看到，投放点用栏杆围起，里面已堆放了一些旧沙发、门板等大件垃圾。
“大约一星期，居民产生的大件垃圾就能堆满投放点。然后，物业管理处就在大件垃圾收运预约平台上下单预约回收，24小时内收运企业会与我们联系，收运企业3天内上门收运。”侨香村物业管理处环境部部长郑先军告诉记者，整个过程非常方便，只需要关注“深圳垃圾分类”微信公众号，注册一下用户名，进入公众号点击“服务-预约回收”，填写具体申请信息，选择清运件数和清运的预约时间，最后提交预约申请。
覆盖：全市物管小区都设有大件垃圾投放点
记者了解到，针对大件垃圾处理难的问题，2015年下半年起，深圳率先在全国建立大件垃圾回收处理体系。建成拆解处理设施21处，收运处理量530吨/日，资源化率超过70%，极大地缓解了焚烧、填埋处理压力。
目前，全市3478个实施物业管理的住宅区（城中村）都设置了大件垃圾投放点，供市民免费投放大件垃圾。当投放点的大件垃圾暂存到一定量后，由物业联系辖区内大件垃圾收运企业，免费上门收运。
监管：每辆收运车辆上都安装GPS
大件垃圾收运处理后，如何监管垃圾去向？记者跟随收运车辆来到福田区大件家具资源化处理中心，一进入厂房，车辆先要开上地磅称重，然后由工人拆解大件垃圾。
负责处理大件垃圾的深圳市中兴恒熙环保有限公司业务部部长刘炯豪介绍，每辆收运车辆上都安装有GPS，对车辆进行实时监控，地磅称重的数据也由第三方监管。
刘炯豪说，像海绵、木材、金属，最后将回流到相关生产企业做原料，加以资源再利用，塑料、布料等将做填埋处理。据统计，这个处理中心一天可处理25吨的大件垃圾。
市城管局要求收运企业建立管理台账，详细记录大件垃圾进出场数量、各类拆解物数量及去向等信息，及时报送数据台账。今后，该局将通过摸底巡查、检查台账等方式，评价考核收运企业，并建立诚信名单。
目标：由“管理”向“治理”“服务”转变
深圳建立大件垃圾收运预约平台只是智慧城管建设的一个试点。据了解，市城管局运用信息化技术建成适应现代城市管理要求、顺应“互联网+”电子政务发展大趋势的智慧城管，以科技创新带动城市管理运行机制创新，推动城市管理由“管理”向“治理”“服务”转变，创新机制、创新理念、创新监管、创新服务，提升深圳城市治理能力和治理水平的现代化。（记者 文灿）
