消费电子产品的定义是什么?我觉得如果定义宽泛一些,把个人和家庭使用的,只要是用电的东西都可以称为消费电子产品。这样一来,从最简单的灯泡和普通家用电器,到最复杂的笔记本电脑和智能手机都在这个范畴之内了。但是传统的家电和快速变化的信息科技产品,真的能归为一类么?它们在一起会有什么冲突和融合发生?能不能互相学习和借鉴?在这届IFA2012上,或许能找到一些答案。
在美国的CES是影响力最大的消费电子展会,但是美国在这个产业里强大的是信息技术产品,家电品牌与之相比弱势很多。而德国的IFA则不同,欧洲还有大量老牌的家电厂商,同时在高端家电市场仍然孤独称霸。所以IFA展会上家电的看点甚至可以压倒IT产品。
物联网冰箱提供全套解决方案
观展两天,我还没有把所有重要展位看完,根据这次不完全观展经验,我得到了两方面的启发。
首先,刷新了我对传统黑电白电的认知。小时候,我的印象是日系家电厂商很强大。后来又了解欧洲有不少知名家电品牌。亲身到了欧洲的展会上,才发现原来这里家电的品牌如此众多,特别是小家电产品。而且他们之间不是简单复制,而是各有特色和个性,都是值得关注的好产品。当然,我估计这与欧洲市场购买力强,同时区域(不同国家)市场差异大有很密切的关系。还有,高端家电有独特的市场,即使价格是普通产品的几十倍,同样能体现其价值。
其次,家电信息化是重要趋势,即使看起来不需要什么智能的LED灯泡带上处理器都有意义。复杂的电器比如冰箱、洗衣机就更不用说了。虽然目前还没有全面的标准和协议把这些开始变得“聪明”的电器连接成一个整体,但这是必然的趋势。我更加坚信,未来所有用电的东西,哪怕是一个接线板,都会需要信息处理和沟通能力。
创新型小家电成为IFA上的亮点
对此,或许可以给纠结于成本和同质化的竞争泥潭中难以自拔的国内家电厂商,甚至IT厂商一些启发吧。
普通的小家电,大多数核心技术可以几十年没有变化。但是在IFA展上我们能看到小家电品牌和产品继续争奇斗艳,外形、材质还有个性化等方面仍然有无穷的可能性可以挖掘。而我们在国内市场上看到的不少品牌似乎做到完成基本功能就合格了,其实在产品和用户需求上继续发掘,未尝不能走出靠体力竞争的怪圈。
对成熟的家电品牌来说,在信息技术方面还有很大的空间。智能化的家电还有巨大的市场空白,这不是简单地在冰箱上贴个山寨平板电脑那么简单,而是将之作为一个信息系统,从用户真正需求出发设计产品。在高端领域,高品质也不是唯一出路,定制化或许同样有空间。
对IT厂商呢,家电市场应该也能提供很多启发。拼性能、堆配置一直以来是IT产品发展的法宝。参照来看,家电哪里有这么多技术更新,但仍然拥有远超IT产品的市场规模。个性化的IT产品市场是不是需要?其实iPhone外壳的热销就可以提供一些线索。区域市场是不是该有更具针对性的产品,而不是泛泛生产的中国型号或者欧洲型号?东北的用户和海南的用户对IT产品的应用环境、使用习惯有很大差异,同样一款产品真的能让他们都满足么?
综合而言,对所有人的挑战其实都是创新。当然,创新肯定也要有正确的方向,否则只能是瞎猜。在IFA官网上,我们可以看到官方LOGO下面的口号是“The Global Innovation Show”,这是一个全球化的创新展会。说实话,从创新这一点来说,我在这里比CES看到的还要多。