原标题：安福智慧政务聚力 一次不跑
安福县在深化“放管服”改革中，打造网上办事为主、实体办事为辅、自助办事为补充的政务服务线下线上“双轨集成”模式，群众和企业办事实现了从少跑腿到最多跑一次再到“一次不跑”的转变。截至今年7月，共办理“一次不跑”业务1.79万件。
去年下半年以来，安福县高起点、高标准建成智慧政务新大楼，大楼融合了三个智慧中心，即“互联网+政务服务”新型行政服务中心、“平战结合”新型综合运营指挥中心和“数据统筹”新型大数据中心，三个中心总面积7000平方米。中心通过启用智能机器人、人工导服、专业咨询、自助办理、设立网办专区等举措，拓展了多项大厅便民服务功能，为加快推进政务服务“一次不跑”改革奠定了坚实基础。
该县牢牢牵住政务服务事项这个“牛鼻子”，对全县4180项政务服务事项逐项编制办事指南，从受理、审批到出件制定了一套统一的办事流程。通过实施窗口归并，采用业务互通、数据共享，预约办理、并联办理等方式，使审批工作更高效、办理时限再缩短。其中，企业注册开办、国有土地使用权出让与转让审批、房屋转移交易确认登记、房屋抵押备案确认登记办理时限分别压缩至2个工作日、9个工作日、9个工作日、6个工作日。
改革基础夯实后，该县聚力做好“一次不跑”提质、增量、扩面三篇文章。按照国家B级机房标准，建成大数据管理中心，将县、乡、村三级服务事项纳入省政务服务网安福分厅统一运行，实现权力清单、身份认证、电子证照、移动客户端、快递服务、办件过程信息等数据与江西政务服务网无缝对接。同时，推出334项“一次不跑”事项清单，全县行政许可与公共服务“一次不跑”事项率达到65.7%。将社保、医保等业务确定为“一次不跑”和“只跑一次”事项。采取上门服务、视频认证等方式，为残疾人、孤寡老人、贫困人口等人群提供“特需服务”。对外出务工、外来务工等对象推行异地办理、视频认证、社区帮办等“保姆式”服务，让群众办事少跑腿、“零跑动”。
该县还开发出集智慧政务、办件查询、“12345”热线服务等功能于一体的“智慧安福”手机APP，开展网上受理和审批。同时，走好“乡村代办”“邮政速递”“智能监管”三步棋。在各乡镇设立村（社区）“一次不跑”代办点，由乡镇便民服务中心工作人员、社区干部、村干部负责提供“网办”帮办代办和就近“贴身”服务。同时，通过政府购买服务方式，开展政务服务邮递送达全单委托业务。此外，整合公安天网、数字城管等监控系统，利用电子监察和视频监控系统，对审批全过程“留痕”，全流程电子监控县、乡、村服务窗口。办事群众和企业还可以对网上申办事项的整个办件流程进行查询，了解事项办理状态，进行实时监督。（记者刘之沛 通讯员刘丽强）
