“十天无理由退换！消费者在任意门店购买商品，不满意可就近退换货。全国2000多个经销网点、网店实行跨店、线上线下无障碍退换货。”10月18日，浙江必克体育用品有限公司董事长袁文新向全国消费者郑重承诺。这是自浙江省开展“放心消费”活动以来，全国第一家作出“十日无理由退换货”承诺的生产企业。
质量足够硬，承诺才有底。温岭市强势推进“放心消费”工作，力促以供给质量提升推动消费环境提质，目前已有360余家商（网）站成为“放心消费”示范单位，331家商店向社会作了“七天无理由退货”承诺。
这是台州温岭“三强一制造”的缩影。近年来，该市牢牢把握高质量发展要求，联动推进标准强市、质量强市、品牌强市和“浙江制造”品牌建设，优化质量工作体制机制，连续两届获全国质量兴市先进县市，先后创建全国水泵产业知名品牌示范区、全国童鞋产品质量提升示范区、全国机床工具产业集聚区域品牌建设示范区，成功创建省商标品牌示范市、省级食品安全城市、“浙江制造”品牌培育优秀市。
在“温岭造”的拉动下，区域经济的转型之轮开始启动。
标准提档占领行业高地
近日，由浙江美机缝纫机有限公司主持起草的“浙江制造”团体标准《工业用缝纫机计算机控制高速平缝缝纫机》正式发布。标准将最高缝纫速度提升至5000rpm，新增定位精度项目，在性能、环保、节能、质量承诺等方面均超过现行的国内标准。
2010年，美机开始参与行业标准起草。“以标准化掌握行业话语权，继而让我们的产品走向世界。”美机副总经理杨志介绍，公司累计主持或参与了近30项国家行业标准起草。
“按标准生产是每一位员工责任”，走进位于温岭市新河镇的浙江美机缝纫机有限公司，首先映入眼帘的是一行醒目的大字。“每一道工序都有相应的作业标准，关键工序设立质控点，并安排专业人员对品质层层把关。”杨志告诉记者，如今标准一词，已经融入整个企业，“8大车间，全部实行标准化生产。”
高标准引领高质量，企业进入快速裂变期。“2016年起，每年产值以50%的增幅递增。今年1至9月产值就已超过去年全年。”杨志说。
“三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企业做标准”，像美机一样，越来越多的温岭企业手握“标准劵”，跻身行业的定义者。目前，温岭共有113家企业参与329项各级标准制修订工作，其中国际标准1项、国家标准122项；建成国家级标准化示范项目6个、省级21个；制定发布“浙江制造”标准14项，仅今年立项16项，其中7项已发布，5项已通过评审待发布。
质量提升守牢产品底线
必克鞋，凭什么全国首家承诺“十天无理由退换”？近日，记者来到这家位于温岭市城北街道的童鞋企业一探究竟。
在成型车间，繁忙的流水线正紧张运作。流水线的前、中、后三段分别由几名品检师坐镇，“路过”的鞋子都要经其检验，合格之后方可进入下一环节。“稍微有瑕疵的，将在问题位置打上箭标，转入翻修通道。”据必克品管部负责人介绍，公司还增设了全检线，产品入库之前全部要进行二次检验。
必克对产品的严苛要求，使其拥有质量自信。公司拥有“必克”“奇克”等多个品牌，获“中国童鞋优秀品牌”“中国十大童鞋品牌”等多项荣誉。2017年，浙江省质监局与阿里巴巴合作在天猫商城打造“品牌频道”，必克体育是全省唯一入选的童鞋企业。
产品质量，一头连着生产企业，一头连着原材料市场。6月，温岭市市场监管局对140个批次童鞋鞋辅材料进行抽检，29家不合格鞋辅材料生产销售企业被集体约谈并网上公告。
早在2013年，经国家质检总局批准，温岭在城北街道实施开展“国家级童鞋产业质量提升示范项目”建设，将童鞋产品质量管控从童鞋生产企业前伸至鞋辅材料的生产、销售领域。上半年，该市共组织涉鞋质量抽检184批次，立案查处涉鞋违法案件221件，罚没款364.18万元，扣押成品鞋74329双，鞋辅材料5447件。
“一手抓整治，一手促提升。”温岭鞋业整治办常务副主任陈华初说，今年，该市以6个鞋业重点镇（街道）为突破口，全面启动鞋业整治提升三年行动，关停鞋企作坊5280家，计划到2020年，在该区块规划建设若干个小微园区，引导企业搬迁入园，让鞋业“涅槃重生”。
“品牌+技术”打响“温岭造”
9月，浙江鱼童新材料股份有限公司所注册并使用在油漆商品上的“鱼童及图”商标，被国家工商行政管理总局商标局认定为驰名商标。至此，温岭共有经行政认定的驰名商标13件，继续在台州各市县中处于领先。
“品牌是企业的形象。”温岭市市场监管局相关负责人介绍，该市不断做优做强品牌提升体系，提升产品、工程和服务附加值。目前，除13件中国驰名商标外，该市还拥有省名牌产品49个，省级商标品牌基地7个。
作为在全省率先开展“浙江制造”品牌培育的试点县市，温岭在“品字标”品牌建设上卓有成效，现有8家企业10个产品通过“浙江制造”认证，认证企业、认证产品数量均居全省前列，优势产业品字标“浙江制造”品牌培育覆盖率达95%以上。
牌子打出去，技术撑起来。温岭不断强化标准、检测、计量、认证等质量技术基础，进一步增强对产业发展的支撑作用。
近日，正在筹建中的“国家水泵质检中心（浙江）”通过国家市场监管总局专家论证。该中心位于温岭铁路新区泵业智造小镇，设备投资达9000多万元，实验室面积10500平方米，计划2年内设备调试到位。建成后，该中心将立足浙江，辐射六省一市（广东、福建、江西、浙江、江苏、安徽、上海），可满足未来10年内泵业产业发展需要。
