全球报道：台州推广智慧物业服务 一键搞定小区大小事

“6号楼电梯里的灯坏了，麻烦尽快来修一下。”日前，家住台州玉环市玉城街道双港社区的姜女士打开手机上的智慧物业APP，上传了一张电梯灯损坏的照片，提交了报修申请。物业办公室里，工作人员罗亚莉的电脑上跳出了这条信息，她点点鼠标，立即将工单派发给了维修师傅。3分钟后，维修师傅便到达现场。如此便捷的体验，得益于近期台州推广的智慧物业服务。

由台州市综合行政执法局开发的智慧物业APP，一经上线便广受居民好评。该APP包含政府监管系统、物业服务系统、业主决策服务系统三大板块，居民在手机上就可以随时随地完成缴纳水电费、报修报事，同时具有访客通行、投诉表扬、邻里互助、重大事项表决等功能，还可以对物业服务进行监督。

台州市综合行政执法局副局长徐高献告诉记者，智慧物业APP将物业服务企业与业主紧密联系，集监管、服务、决策于一体，使物业管理和政务服务工作更加智能、高效和便民。

目前，智慧物业APP已在台州80多个小区投入使用，下一步将陆续覆盖至全市836个物业小区。