原标题：迎进博会 智慧社区 助力城市精细化管理
人民网上海11月4日电 11月5日，首届中国国际进口博览会将在上海开幕，上海也正在积极探索社区精细化管理的创新模式，“智慧社区”正是其成果之一，社区安全也为进博会的安全顺畅运行保驾护航。
刷脸或手机二维码进单元楼、智能消防预警、水位监测预警……这些智能化场景近日在上海市嘉定区安亭镇红梅社区成为现实，支撑其运作的是“智慧安亭公共服务平台“之智慧红梅平台。
“红梅社区由6个居民小区组成，住户3456户，常驻人口近万余人，人员结构较复杂，老龄化严重，同时社区环境复杂多样，共有出入口16个，且红梅小区地势低洼，台风暴雨时节内涝严重，社区治理一直是社区工作的重点和难点。”红梅社区党总支书记李铭皎告诉记者，“智慧红梅”以党建引领为核心，通过“四屏一网”实现社区党建、社区安全、社区管理、社区服务，筑牢社区安全防线，增强社区服务效能，提升管理能级，探索建立以“智慧社区公共服务平台“为切入点的人工智能技术（AI），实现社区精细化管理的创新模式。
“智慧红梅”编织一张安全网
值得一提的是，“智慧红梅”是党员志愿者带头成立的运营团队。“智慧红梅”不仅是社区精细化管理的创新，也是党建引领下的创新。红梅社区党组织利用“智慧红梅平台”开设了线上组织生活、随身学、支部活动等功能，创新了党员管理、服务和学习方式。
楼道门长时间敞开、井盖打开后未及时关闭、楼道内有人吸烟……以往遇到类似情况，需要等到社区保安巡逻才能发现的问题，现在“智慧红梅”编织了一张安全网，不仅可以及时发现问题，还能做到预警，大大提高了工作效率。
智慧红梅平台对6个居民小区的113个监控进行了视频资源整合，社区民警只需要在智慧红梅大数据中心就能调阅所有监控，及时掌握行动轨迹，并迅速做出反应。
楼道防盗门是居民常会敞开的一扇门，长期打开容易存在安全隐患。“智慧红梅”设置了楼道智能门禁系统和门磁提醒系统，为楼道安全增加了一道防线。居民可以通过人脸识别、手机二维码、指纹、红梅市民卡、钥匙多种方式进入小区楼道，并且每次进入信息会被采集到平台，如有人员尾随进入也会被记录。同时，门磁系统在门楼被居民敞开5分钟后会预警至巡逻保安，保安可以查明情况后及时关闭。
此外，“智慧红梅”关爱独居老人，通过基于Ai的人工智能系统，对独居老人进行连续关注，和进行数据算法分析，并对长时间未出现的老人进行实时预警，提醒志愿者及时上门服务。
大数据预警排除安全隐患
10月29日，“智慧红梅”平台试运行期间，物业管理员的手机里收到一条消息：“异常设备通知：独立烟感云传输系统，215弄红梅小区3号楼五楼”。保安及时赶到现场，发现是居民装修，用电焊和电切割产生大量粉尘和火星，导致独立烟感报警，于是物业管理员通过智慧红梅平台上报现场情况，并及时消除安全隐患。
红梅社区在房屋出租率较高的公房小区和高层小区试点安装了200套智能独立烟感和31套电器火灾检测设备。设备能够检测到用户用电情况，遇到漏电、用电超负荷等情况均会报警，预警提示会发送至物业工作人员，工作人员可以第一时间赶到现场进行排查，如遇火灾可通过手机一键报警。
智慧红梅”在小区最易积水的井下安装了水位检测感应器，一旦水位超戒，将发送报警信息给物业，方便社区及时启动应急预案，能做到危险早发现、早处理。同时，“智慧红梅”安装了井盖移位报警系统，在井盖移动后预警信息将发送到管理人员手机上，工作人员接单后可以到现场处置。
不仅如此，居民社区里发现此类问题，也可以通过拍照或文字信息上传到平台，工作人员处理后会反馈给居民。这是平台的“居民自治”版块。
社区通告、线上物业保修、反馈身边事……红梅社区是典型的流动型社区，因社区救助对象多、租户多、外来人员多等特点，社区需求复杂多样，社区为了激发居民参与社区自治、共治中，打造了“线上+线下”互动平台。并且定制了具有交通卡功能的红梅市民卡，成为了居民社区共治、社区自治的有效凭证。
（王文娟）
