这一轮雨雪天气的到来，让郑佩霞心中有些焦急。12月9日上午，打了几个电话后，郑佩霞才放下心来。“电话里催了，说是衣服今天就能做好，明天一早，我们带上新被褥，上门送给老人。”她说。
郑佩霞是宁波北仑百灵鸟公益联合会老兵优抚项目的专职工作人员。上周四（12月6日），她与志愿者们来到春晓街道三山村邵兴平烈士家中，发现烈士80多岁的父母冬日御寒的衣物不够保暖。他们当场为老人量体裁衣，回去后又找到裁缝店为老人定制夹绒棉袄、棉裤等衣物。
冬日送温暖、结对帮扶困难对象、点亮老兵微心愿……自去年5月项目开展以来，志愿者们通过定期走访，详细记录每位老兵的家庭情况、性格特征和心理需求，以“一人一档”的形式为优抚对象创建服务档案，制定服务清单；汇集社会力量提供上门慰藉、结对帮扶、点亮“微心愿”等个性化、精细化服务。
“如何为各类优抚对象提供精准服务，一直以来都是各地优抚工作中的难题。”北仑区民政局副局长杨旭东告诉记者，北仑引入社会组织精准实施服务的创新做法，补齐了基层优抚工作中存在的安置力量薄弱、优抚人员专业素养不够、服务管理网格覆盖不全等“短板”。
去年5月，北仑区民政局对全区2600余家登记在册和备案的社会组织进行筛选，最终选择了有帮扶老兵经验的百灵鸟公益联合会承接老兵优抚项目。为确保项目顺利开展，北仑区民政局每年划拨20万元至30万元作为经费，还建立了阶段性评价、项目进展实施评估等一系列监管及评估制度。
百灵鸟公益联合会负责人胡亚佩介绍，目前项目招募了两名具有丰富社会工作经验的专职人员，以及百余位热心社会公益事业、具备一定心理学知识的志愿者。项目实施一年多，已走访慰问烈士家属、患病老兵800余人次，开展心理疏导等服务500余次，还携手公益红娘，为单身老兵以及老兵子女提供一对一的跟踪服务，牵线50余次。
令胡亚佩惊喜的是，不少老兵也加入了公益队伍，展现了“退役不退志，退伍不褪色”的优良品格。今年7月底，百灵鸟公益联合会收到了一笔特殊的捐款，它来自87岁高龄的抗美援朝老兵徐兴德。老人家住新碶街道岭南村，平日里粗茶淡饭，得知百灵鸟公益联合会今年初成立“老兵大病救助基金”，就将自己平时省吃俭用节省下来的3000元捐了出来。
徐兴德老人说：“我现在过得很好，把这些钱留给最需要的老兵。”徐兴德老人的善举感染了很多人，瞿兴高、郑金华等老兵纷纷慷慨解囊……目前“老兵大病救助基金”已筹集善款22万余元，救助了3名身患重病的老兵。
在新碶街道经营超市的老兵顾建才，是志愿者里的积极分子，几乎每次公益活动都有他的身影。他说：“每次参加活动，融入这个大家庭，仿佛回到了40年前刚到新兵连的感觉，那种青春洋溢、朝气蓬勃、敢争上游的精气神又回来了。”
