近日,一用户在文钱网发布了一条“冰箱不制冷”的需求,文钱网客服去电了解具体情况时,用户表示冰箱冷藏冷冻彻底不制冷了,压缩机也不工作了,火急火燎地让师傅上门帮看一下。
家电维修
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当维修服务商响应需求后,联系上用户,三言两语指导了一下,问题就解决了。原来,用户设置上的错误导致了冰箱不制冷,真是虚惊一场。再回访用户时,用户千恩万谢,说幸亏文钱网平台有这么实诚的维修师傅,要是碰上“打游击”的,几百块钱被坑了都不在话下啊!以后有维修需求,还上文钱网,发布方便,更放心!
最后,在文钱网客服的指导下,用户在平台上选择了该服务商,并给予了好评!这样的案例,意味着文钱网在创造维修安装良性环境工作中迈出了步。