在线下市场同比下降逾10%的情势下，2012年上半年，白色家电在线零售市场的主基调是“迅速增长”，异常火热。这段时间，白色家电零售市场线下、线上可谓冰火两重天。
在线市场处于快速发展的黄金期，虽然占全国市场的份额不是很大，但在大中城市市场，零售量比重已接近10%。在线下市场低迷的今天，抓住在线市场发展的机遇，发挥线下市场品牌优势，以在线市场弥补城市市场零售规模的缺失，是值得各厂商考虑的方向。而通过在线市场抓住年轻消费者进行品牌推广，也会给厂商的线下销售带来有利影响。
网商竞争激烈，在线市场增长迅速
2012年上半年，几家大型网上商城发起一波又一波促销大战，不约而同地选择了家电作为一决高下的主战场。从苏宁大张旗鼓做大在线家电销售与京东打擂台，到淘宝改名天猫后推出电器城促销月，再到6月多家网上商城针对京东店庆大促销推出形式各异的让利活动，在商家“不惜血本”的大力拉动下，白色家电在线零售规模以月均超过30%的环比增幅迅速增量放大。
网购消费人群的稳定扩大是白色家电在线市场迅速增长的基础。无论是网购零食、百货，还是网购图书、数码产品，快速发展的中国网购市场培养了一批成熟的网购人群，这部分人群的消费惯性会延伸到在线白色家电市场。同时，中国不断增加的新网购人群也将部分线下购买力转移到了在线市场，而厂商不断针对在线市场推出的促销活动，使在线白色家电价格优势凸显。
全国在线市场零售推算数据显示，2012年上半年，中国冰箱、洗衣机、空调3个产品的在线零售量同比增长率分别为165%、140%和135%，零售量分别达到37万台、44万台和33万台。
与此同时，冰箱、洗衣机、空调3类白色家电在全国线下零售市场均出现下跌态势，零售量平均跌幅接近10%。在大中城市零售市场，白色家电跌幅更为明显，捷孚凯(GfK中国)100城市监测数据显示，2012年上半年，冰箱、洗衣机、空调3个产品，跌幅接近20%。白色家电在线市场零售量占比进一步攀升，对比2011年同期，零售量份额提升超过1个百分点，接近3%。
2012年上半年，白色家电在线市场的迅速壮大与大型网上商城的大力推动是分不开的。过去，各家网上商城各有优势，3C产品是京东商城的优势领域，当当网主营图书，淘宝则强在服装百货销售，随着网上购物人群的扩大，网购需求也在急速扩大，各个大型网上商城都将向综合性网上商城转型作为自己的新目标。除去竞争白热化的3C电子产品，白色家电单品价格高、进入门槛高，能够为网上商城进一步确立自己的市场地位提供极大的支撑，成为各大网上商城增强企业竞争力的不二之选。
此外，近年来取得长足发展的大型网上商城在物流方面也取得了跨越式的发展，物流通道逐步完善，为销售家电产品提供了更好的硬件基础。
深耕于线下市场的国美和苏宁，在市场不景气的大环境下，利用自身的渠道和物流优势，以家电为突破口建立自己的网上商城，与已经壮大的网上商城一争高低。
从2011年开始，一些主力外资厂商也陆续成立自己的网上销售部门，生产企业的加入进一步丰富了线上销售白色家电的种类，推动白色家电在线市场迅速增长。
品牌结构与线下市场存在差异
与线下市场相比，在线白色家电市场的品牌集中度更高。捷孚凯(GfK中国)全国零售监测数据显示，冰箱、洗衣机、空调在在线市场前十位品牌累计市场占有率分别为85%、90%、92%，而线下市场，特别是大中城市市场，这一比率相对较低。洗衣机表现得尤为明显，线下前十品牌合计市场占有率约为82%，比在线市场低8个百分点。捷孚凯(GfK中国)全国零售监测数据显示，参与在线市场竞争的品牌少于线下市场，冰箱在线市场与线下市场在售品牌数分别为57个和112个，洗衣机为45个和135个，在线市场品牌数量相对较少，品牌集中度相对较高。
