“通过GMP（药品生产质量管理规范）认证后，近期的问题就是希望消防、国土的验收能够尽快通过，争取年后正式投产。”1月22日，杭州富阳区委组织部办公室主任张平收到惠迪森药业有限公司负责人的一条微信，便驱车赶往企业。
张平是对接惠迪森药业的服务专员。为了更好服务企业，富阳实施“联企联心承包责任制”，由各部门干部担任服务专员，点对点对接企业，每个专员联系3至5家企业。作为惠迪森药业的服务专员，张平前前后后已经跑了十几趟。
走进位于富春街道杨清庙村的惠迪森药业生产车间，一条国内一流的自动化药品生产线已经投入预生产。惠迪森药业常务副总经理钱静杰迎上来握住张平的手说：“上个星期GMP认证人员已经完成实地考察，能不能准时投产，还要看消防、国土等几项验收。”
由于土地原因，惠迪森药业在2017年开始实施项目迁扩建。当年开工建设的5幢大楼主体和两条生产线，原本需要36个月才能完工。老厂区GMP认证即将到期，让这个年纳税近亿元的企业面临停产的风险。
为了解决这一问题，服务专员和所在单位反复对接。按照富阳区建立的“月例会、季座谈”制度，区主要领导召开联席会议，协调发改、规划、国土、消防等部门共同解决难题。最终，新厂区只用了13个月就投入试生产，实现老厂区和新厂区无缝衔接。建成后，年分装能力将达粉针剂1亿瓶、冻干粉针5000万瓶，预计产值可达20亿元。
由于钱静杰提出的加快消防、国土验收的问题，现场无法立即解决，张平说把问题带回去讨论，并交给相关单位办理，在10天内反馈。“企业由服务专员对接，问题有专人帮忙解决，企业也增强了信心。”临走前，钱静杰对张平说。
如今，一支由机关和乡镇后备干部、中层干部或优秀年轻干部组成的服务专员队伍，已实现646家规上企业全覆盖。据悉，富阳区还专门制定考核办法，对服务专员和交办单位打分，每年评选产生“十大优秀服务专员”。这一项项与企业心连心、重落实的举措，为企业发展注入了活力。
