王先生：好好走着，右前方突然“砰”的一下抖动得厉害，越走越抖，我下来一看漏油了。
吓了一跳的王先生赶紧联系4s店，结果把车开到4s店后，店方的态度让他一头雾水。
王先生：“他们也不给我修，也不检测，直接说要给我退车钱，但是要我签这个保密协议，我不可能签。”
按理说车辆出了问题，第一步肯定是先鉴定，人为造成的自己修；质量问题造成的，车辆该换就换，该退就退。西安利之星渭南分公司奔驰4S店直接退款的做法实在让人费解。
西安利之星渭南分公司奔驰4s店：
“公司的意思是我们回购车辆，46万我们回购。”
利之星奔驰4s店售后经理称
可以直接退款
但要签保密协议
