原标题：锡林郭勒：让事项简化服务升级效率提高
9月12日上午10时许，董慧来到锡林郭勒盟行政服务中心办公大楼4楼锡林浩特市直综合服务大厅，办理出租车信誉考核表等一系列手续。
只过了10来分钟，她便顺利拿到所需证件，整个过程简便而迅速。“跟过去相比，现在办理这些真是太方便了。这次，我通过‘云端锡林郭勒’手机客户端了解详细信息后，备齐材料，到窗口没几分钟就办理完了，真的是办事只跑一趟就行了。”她高兴地说。
在“放管服”改革中，锡林郭勒盟依托一体化在线服务平台，在“云端锡林郭勒”发布政务服务事项3912项，平台共受理办件28828件，并在锡林浩特市试点推行了“掌上办”“指尖办”，实现了政务服务事项掌上可查可办可咨询。
目前，锡林郭勒盟承接上级下放到盟本级行政审批项目104项，其中盟级保留27项、下放旗县市实施37项、委托旗县市实施22项、暂缓审批10项、调整实施部门8项，盟本级行政审批事项精简65%。同时，持续开展审批项目流程再造和并联审批，大力推行“简要件、压时限、缩流程”，盟本级153项进厅事项办理环节、审批时限较去年同期压缩了20%和35%。
在具体工作的开展中，该盟以重点领域和办理量大的高频事项为重点，梳理编制了审批服务事项“四办”清单。目前，全盟公布“四办”事项清单3594项，其中：“马上办”772项、“网上办”536项、“一次办”1853项、“就近办”433项，在盟政务服务大厅设立“马上办”窗口18个。还加强苏木乡镇(街道)便民服务大厅、嘎查村(社区)便民代办点建设，推动实现“最多跑一次”四级全覆盖。
锡林浩特市作为锡林郭勒盟政务服务改革试点地区，在办理项目下沉、延伸、辐射带动方面的有效探索尤为突出。当下，锡林浩特市选取本市辖区的察哈尔社区、爱民社区、额尔敦社区、贝力克牧场等4个政务服务下沉试点，积极推动政务服务向基层拓展和延伸，16个市直部门、160项公共服务事项集中前移下沉到社区一级，由社区提供咨询、代办和即办服务，实现居民就近提交申办事项，就近领取办理结果。
“以前办理个人养老保险业务得去银行、税务、社保等单位，没有几天跑不下来。现在，在社区就能够办理简单的事项，就算是复杂些的，社区工作人员也能帮我们办，真的是方便多了。”额尔敦社区居民樊文树如是说。
截至目前，全盟共认领政务服务事项7235项，确认网上可办事项6730项，网上可办事项占比93.02%，该盟政务服务事项网上可办比例在全区率先进入一等行列。随着锡林郭勒盟“放管服”改革进一步加深，全盟政务服务质量、行政效率正在稳步提升。目前，该盟各地进厅部门共297个、政务服务事项2066项、设立办事窗口共866个。1至8月累计受理办件105.9万件、办结104.5万件，办结率达到98.7%以上。(内蒙古日报社融媒体记者巴依斯古楞)
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