原标题：妥善处理退房退团 确保游客出行安全
湖南省文化和旅游厅昨天发出通知，要求全省文化旅游系统全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
按照文旅部和省委、省政府的安排部署，省文旅厅党组高度重视，启动应急预案，组织动员全行业全力应对，协调省旅游协会、省旅行社协会发出旅游安全提示，要求认真做好退订房、退订团队和退订门票或改签等工作，确保游客出行安全。
省文化和旅游厅要求，各级文化旅游行政管理部门、旅行社、旅游星级饭店、A级旅游景区以及互联网上网经营场所、文化演艺活动、公共服务等人员密集场所妥善应对，启动公共服务场所安全保障应急预案；积极配合各相关职能部门做好预防、宣传教育工作，发现疑似感染人员及时隔离，上报属地文化旅游行政部门和卫健部门；谨慎组团前往或接待疫区游客，有效应对疫情感染。
目前，全省372家旅游星级饭店、1159家旅行社、399家A级旅游景区、9820家互联网上网服务营业场所、2481家娱乐场所、412家文化旅游公共服务场所启动了应急预案，应对新型冠状病毒的防控工作。（记者 孟姣燕）
(责编：唐李晗、罗帅)
