行业概述
我国是世界上最大的服装消费国之一,目前整个服装市场处在平稳增长,逐步活跃的上升时期。特别在入世后我国的服装行业机遇与挑战并存,总体来说机遇大于挑战。服装作为电子商务不可或缺的部分,近年来发展呈上升趋势。
我国服装电子商务经历了4个阶段,分别是孕育期、起步期、发展期和成熟期。从服装电子商务的发展来看,服装服饰类产品俨然成了网购的第一大商品,无论从数量上还是交易额上都是最大的。
我国有发展服装电子商务的有利条件,主要有:网民数量和网购人数迅猛增加-截止2011年12月,中国网民数量达5.13亿人,而网购的用户规模达2.03亿;网络零售企业规模不断扩大,据中国电子商务研究中心监测数据显示,截止2011年12月国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已20750家。这些方面都为服装电子商务提供了良好的发展环境。
我国服装电子商务呈现的特点有:1、电子商务地区分布不均衡;2、网购热衷于名牌产品;3、网络安全是一个突出问题。同时用户反映最多的网购服装问题有产品质量问题、与描述不符及退货退款问题。
市场规模
自2009年起中国服装网络购物市场交易规模呈逐年增长趋势。其中2010年增长速度迅猛,增长率高达100.8%。由此可看出服装电子商务在中国发展的巨大空间与潜力。2011年中国服装网络购物市场交易规模达2035亿元。中国电子商务研究中心预计到2013年将达4076.1亿元。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,服装网络购物市场规模不断扩大的动力是服装作为日常消费品它的重复购买率较高,需求产生的频率相对比较高。另一方面在于服装网购的渗透率还有很大的潜力。
典型网站
中国电子商务研究中心根据国内领先的第三方网购导航平台“比购宝”(Boogle.cn)搜录情况,对以下典型网站做评测,此外该类别网站还包括:邦购网、衣服网、时尚起义、逛街网、雅库、海澜之家、梦芭莎、佐丹奴、乐都特、NOP、马克买客、2AM等。
特征趋势
趋势一:服装B2C市场将继续显著增长
伴随着网民网购意识的不断增强服装B2C市场交易规模将保持增长,并且服装作为最受用户青睐的网购产品自然会越来越受关注。
趋势二:C2C模式逐渐向B2C模式转换
虽然C2C模式经济实惠,但是企业为树立自己的品牌,发展更多的用户群,他们会投建电子商务网站,从而向B2C模式进军。
趋势三:高科技将进一步与服装B2C相结合
随着网购的日益普及,用户对购物体验的要求也越来越高。如3D技术可更加有效展示服装设计理念,网上“3D虚拟试衣间”能够让用户对于自己选择的服装“亲身体验”。
趋势四:服务更加多元化,个性化定制服务加强
由于服装本身代表的就是一个人的个性,而每个人的个性是不同的,所以不同个性的人需要不同的个性服务,这就要求服装电子商务网站提供多种个性化的服务。