雇主找“阿姨”,手艺、人品怎样基本靠“猜猜看”;服务人员想上岗,身份信息、健康状况却难以证明,要“找户人家”干活得靠熟人介绍……这是近年来金华市家政服务业快速发展中普遍存在的困局。
为打造“放心家政”,今年全市加强家政服务信用体系建设,探索“互联网+家政服务+信用”,在全国首创家政“安心码”,将线上的商务部平台信用证和线下的市家政服务业协会服务证“双证合一”,生成一张家政“安心码”附于家政从业人员居家上门服务证上,实现“一人一码”“一证一档”。
6月5日,省商务厅决定借鉴健康码做法和金华试点经验,在全省范围内推广实施家政“安心码”。通知明确,家政“安心码”将采取全省统一格式,各市分别制作,授权省市家政行业协会发放。家政从业人员只需在商务部家政服务信用平台上传、提供真实信息后,就能申请办理家政“安心码”。与此同时,由金华市商务局和市家政服务业协会草拟的《家政服务安心码管理规范》经上级申请,已获省市场监管局初审回复,待立项评估后有望成为家政“安心码”推广应用的省级地方标准。
与健康码类似,家政“安心码”根据对从业人员的背景核查、身体检查、参保家政险以及技能证书审核等,分为绿、黄、红三色。显示绿色,即为合格家政从业人员,表明居家上门服务证处于已发证状态,体检、保险信息都在有效期内;显示黄色,表明家政从业人员体检或保险其中一项已到期,由雇主自行决定是否继续聘用;显示红色,表明居家上门服务证处于失效状态或体检、保险均已到期或治安核查未通过,不推荐雇主聘用该从业人员。
“‘安心码’是对我们身份的认证和专业的认可。”金华田野风家政公司家政服务员金文英说。6月4日上午,她接到婺城区东市尚品小区的一个订单,上门后雇主通过扫一扫她的家政“安心码”,就了解了基本信息、身体状况、参保信息和信用背景等信息,当即接受本次保洁服务。“这样的操作不仅直观快捷,更让我们放心。”该雇主说。
据介绍,截至目前,全市已有57家家政服务公司的1703名从业人员通过注册审核,取得居家上门服务证和家政“安心码”,在全市持证亮码服务。