——访东明国际家具博览中心董事长孙双崎最近在看关于阿里巴巴CEO马云的书，他说，商人、生意人和企业家是有本质的区别，生意人以钱为本，一切是为了赚钱；商人有所为有所不为；企业家是通过为社会创造价值来影响这个社会。赚钱是一个企业家基本的技能，而不是他所有的技能。今天我所要采访的孙总他亦不是一个商人，而是一个从燕赵大地上走来的真正企业家，他身上有着更为重要的使命，而这个并不是每一个建材人都能做得到。本期跟随本报记者走近燕赵建材家具知名企业东明家具、走近孙双岐。——题记先行者亦是领跑者 东明的发展和很多成功的企业一样不是一蹴而就，但是东明一路走来，锐利、果敢、大气、速度实在令业界叹服。从1998年至2008年，发展速度之快，人称其“跨跃式”发展。自此，东明成为家具行业公认的一匹黑马，1988年“东明木器厂”的横空出世；1993年十八座厂，十八个店，前店后厂犹如家具业的长龙堡垒，1994年东明家具全面升级，迅速打开河北市场，产品远销北京、廊坊、香河等地；1998年，东明家具响应党中央号召，响应社会大潮，本着“开创一方市场，繁荣一方市场”的原则，率先在郊区原值买断集体企业，转制为“河北东明家具基地有限公司”；2000年，东明国际家具博览中心建华店隆重开业，成为省会规模最大的现代化家具专营商场， 2002年，霸州店开业，开启了东明连锁店的精彩奏章。2004年，邢台店起航，至此，东明连锁格局框架已经初步形成，此后，东明家具作为业内翘楚，一路传承魅力，遥遥领先，无人能及。一路走来，带着东明人的热情和霸气，东明在燕赵大地上从化蛹成蝶到展翅高飞，沿着自己的足迹矫健而来，可是东明人不会骄傲，孙总说他很感谢大家对东明的看法，可是他认为他们做的还不够，要做一个成功的企业，他们还有很长的一段路要走，这只是一个阶段做到位了，不能说是成功，因为成功的企业永远是发展的！这就是东明人：永远不会停留在阶段，谦虚却又执着向前行进！ 服务社会才是最大的效益 有人说，当你去评价一个成功的商人，财富或许只是在展示他的背面，而他的正面展示则要通过社会角色来体现。如今的孙双岐作为东明家具博览中心的董事长，我们不能通俗的用所谓的财富榜来标注他，评价他，他身上深深的社会责任感和企业家的企业使命感实在让人叹服。 孙双岐讲到：一般人都会认为企业的目标就是追求利润，这话不错，但我认为服务社会才是最大的效益。如果不能服务好社会，别说效益连生存都会有问题。东明的成立就是基于服务于家庭、服务于社会的理念，今年春节前开业的桥西店就是一个很好的例子。很多人认为桥西消费水平低，一般都不在桥西设点，老百姓买家具都要跑到桥东来。我们本着“服务一方老百姓，营造一个便捷可靠的购物环境”的宗旨在桥西开设我们的第4家分店。开业之后，深受广大居民欢迎，实现了社会效益和经济效益双丰收。而在讲到具体到家具行业如何服务社会，孙总说他认为可以概括为三句话---提供诚信服务、引进诚信产品、打造诚信商场。首先要把买卖关系变为朋友关系，你的服务好了，美誉度高了，客户一有需求自然会优先选择你的产品；其次他特别强调：要引进诚信产品，为消费者把好关。东明人要做的就是视顾客为自己的家里人，每一个品牌的进驻，每一个品类的调整，都的认真负责，慎之又慎。为了更好地把握家具市场动态，东明还成立了省内唯一一家家具研究院，进行全面系统地研究。 也许是有了诚信服务，有了诚信产品，诚信商场的品牌自然就确立起来了。于是就有了：老百姓说，到东明买家具放心；厂家说，东明开到哪儿，我们就跟到哪儿。诚信度、美誉度、知名度，东明一个都不少。所以在去年省工商局评出的第一批诚信企业中，东明是唯一一家家具商场。 记者手记： 无论是资助贫困学子、还是捐助支援灾区、慰问和关注社会弱势群体，东明人始终是活跃在行业的排头兵。在此次采访期间，正值“三鹿事件”在石门“蔓延”，作为东明家具，也丝毫没有放松警惕，全公司上下多次召开会议，严把质量检查关，东明深知作为企业并不只是制造和销售产品，更重要是为社会创造价值。如今的东明已经成为老百姓公认的“城市品牌”，落笔之际，预祝东明在燕赵大地上愈行愈远！ ■ 文 ∕本报记者 周珍
