被省略的云端服务
昨天一早,只喝了一碗稀饭便往机场赶去,心想少吃点没关系,反正飞机上有免费盒饭,不吃可惜了。
飞机没有误点,准时起飞了,但机上的服务工作发生了变化,没有了以往的热情介绍,不再提供免费盒饭,而是以每盒35元的价格销售,饮料等均要先拿钱才能喝到。
乘客们没有心理准备,感到愕然,很快冷静了下来,几乎无人掏钱。我本来就对飞机上的盒饭不满,听说费用包含在机票里,不吃就浪费了,每次都会吃得一干二净,但要掏钱买,就没心情了,反正二个多小时就到了。
空姐推车绕了一圈,见没人买,改为推销有奖彩票,说花十元钱,就可获三十万大奖,吆喝了半天,只卖了一张。
彩票卖不动没关系,再卖飞机模型、儿童玩具等玩具,空姐当起了模特,微笑着卖力推销,收效甚微。
不吃没关系,但口渴不行。一位小伙子拿了自备玻璃杯,请空姐倒杯水。空姐过会端了一纸杯水过来,解释说不小心打碎了玻璃杯,连连赔不是。小伙子大度,说句没关系。
我心想,要是打碎飞机上的玻璃杯,不知说声对不起能管用么?
我自备的杯子摔不坏,也请空姐倒杯水。倒前准备了5元钱,心想要钱的话,以5元为上限,再多就不要水了,好在空姐没开口,总算喝了口免费开水。
飞行2小时后,一位中年男子终于发火了,对男性空姐叫着说:"这是什么航空公司?对乘客不闻不问,开水都不提供,只顾卖东西,下次谁还愿意再乘。"
听他这么一闹,乘客们纷纷指责这家航空公司的空中服务形同虚设。
这么一提醒,我才想看看这是哪家公司,找到机票一看,方知是西部航空。
又找到一本叫《云端》的杂志,发现西部航空隶属海航。
原本习惯的被服务不见了,取而代之的是有偿服务,心里有点別扭,但不得不适应。
世界很大,什么事都有,不必大惊小怪了。
有本事象赵本山一样,自己买飞机,想干啥都行。
可惜俺是穷人,能乘飞机就不错了,別提什么条件啦。
记住一句话,"天下没有免费的午餐"。(钱诗贵 乙未日记)
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