人民网北京6月17日电 6月14日上午，北京市怀柔区庙城镇桃山村村民李先生来到庙城派出所，对户籍民警张东梅耐心、细致工作，帮其解决户口难题的一事表示感谢，并将写有“服务热情、为民解忧”的锦旗和亲手书写的一封感谢信交到派出所领导手中。
为了解决妻子及孩子办理外地户口迁入及新生儿上户口事宜，李先生来到了庙城派出所，热情的户籍民警张冬梅接待了李先生。当张冬梅了解到李先生家中老人身体不好后孩子也尚小需要人照顾时，为了能尽量让其快捷的办理好所需手续，她将需要准备的手续逐项清楚的写在纸上，耐心告知其如何填写，并留下电话，以便及时提供咨询。原本为此事一筹莫展的李先生听了张冬梅的细致讲解以后心情也逐渐明朗起来。张冬梅收齐李先生送来的材料后第一时间审批并上报了分局，在分局人口大队的指导下，李先生妻子及孩子的户口问题均顺利解决。
李先生送来的感谢信上这样写道：庙城派出所户籍民警张东梅警官耐心细致的给我讲解有关落户的相关政策、法规，使我们少跑了很多的路，并严格按照政策办事，使我和家人非常感动。在此我代表家人对张东梅警官、派出所领导及派出所民警表示感谢。（缐晓倩）
