添彩G20文明在身边⑫：杭州阿姨开心做志愿者坚持14年
杭州的陈秋兰阿姨坚持14年做志愿者，大家都亲热地叫她“胖阿姨”。
浙江在线6月30日讯（浙江在线 记者/刘永拓 摄影/于诗奇 首席编辑/赵洁）年过六旬，本该歇下来，过着含饴弄孙的生活，而杭州麦苗社区的陈秋兰阿姨却越来越忙碌。每周有超过20个小时，她会穿起红马甲，做一名志愿者。
14年来，吴山广场、雷峰塔、火车站......这些人流集中的地方，都留下她的身影，不时为路人指路，或向游客介绍西湖美景。她说志愿服务让自己越来越开心，只要走得动，会一直做下去。
十四年志愿者
练就“活地图”本领
昨天上午，湖南游客赵先生和妻子到雷峰塔景区游玩，但购票窗口在哪让夫妻俩有点迷茫。就在他们搜寻引导标志时，笑盈盈的陈秋兰阿姨出现在眼前。
“这里有两个购票点，旁边的咨询中心可以买雷峰塔景区和西湖游船的套票，比分开买节省5块钱。如果想单买雷峰塔门票，我带你们去购票窗口。”陈阿姨的介绍既清楚又简洁。
紧接着，她从马甲口袋里摸出一张地图，摊开来给赵先生看。三言两语，她就把紧挨雷峰塔的三潭印月、花港观鱼和苏堤等景点细数一遍，还给赵先生规划了最合理的游览路线。
在景区为游客指路，对陈阿姨来说不是难事，哪怕是游客问到城区的乘车路线，她也能说得一清二楚，堪称“活地图”。这个能力并非一两天练就，而是她十多年来做志愿服务累积下来的。
一开始，她也会被游客打听的地点难住。为了提高服务水平，她不会简单地说一句“不知道”，而是翻开地图帮求助者找。“我找不到的地方就发动朋友找，既然做了志愿者就一定要帮到人。”她说。
从2002年响应“美化杭城”活动上街捡香烟屁股开始，陈阿姨就喜欢上志愿者的工作。14年来，她做过交通劝导员、义务清洁员、微笑服务员等各种各样的志愿者。她的志愿服务轨迹，就是整个杭城。
在景区做志愿者，为游客指路。
往返坐三小时公交
坚守岗位不怕折腾
如今，每周三上午和周日上午陈阿姨都会在雷峰塔景区服务。她先从三里亭坐5路公交车到浙一医院，然后转60路公交到一公园，再乘坐4路车到达雷峰塔。这一趟下来，得一个半小时。
为什么这么拼？她说：“志愿者虽然不是正式工作，但是得同样负责，完成任务要不打折扣，否则就不做。”她的认真劲从时间安排上也看得出来——每次来雷峰塔，她都要起个大早，5点起床做早饭，然后收拾家务，6点半不到便出门。
其实，雷峰塔服务点是陈阿姨老伴林叔叔的岗位，她只是“代班”。从2003年开始，她就拉着老伴做志愿服务。麦苗社区工作人员潘志超说，不论天寒地冻，还是酷暑三伏，他们两夫妻都尽量参加活动。
去年10月22日，林叔叔从雷峰塔景区参加志愿者活动回来，回到家就头晕。结果，第二天去红会医院检查，确诊是脑梗。医生说幸亏发现及时，否则不堪设想。林叔叔今年2月底才恢复下床活动，3月份就拄着拐杖参加志愿者活动。
由于心疼老伴，陈阿姨主动替他承担，只允许他在天气和身体状况允许的情况下出来。昨天上午11点多，她结束服务活动，立即坐上公交车赶回家为老伴做午饭。记者问陈阿姨不怕折腾吗？她说如果怕麻烦就不是志愿者。
只要走得动
就会一直坚持下去
年过六旬后，同龄人喜欢跳跳广场舞、带带孙子或者打打牌、旅旅游，享受人生。陈阿姨今年已经62岁，但她现在比退休前更加忙碌。
她每周的安排是这样的：除了收拾家务、照顾老人，每周一和周六在火车东站做志愿服务，周二、周四则在社区做治安巡防，周三与周日在雷峰塔做志愿服务。周五，她会空出来，陪社区的几个老姐妹说说家常话。
麦苗社区工作人员潘志超说，说起陈阿姨，社区里人人都会竖起大拇指，并且亲热地叫她一声“胖阿姨”；陈阿姨家门背后常年挂着十几串钥匙，都是邻居的，谁家忘带钥匙，或者下雨忘记收衣服，都会给陈阿姨打个电话，只要她在家就有求必应。
除了帮邻居保管钥匙和收衣服，陈阿姨还是个经验丰富的奶奶。麦苗社区住着很多新杭州人，两夫妻上班都没时间接孩子放学。于是，陈阿姨不仅帮忙接孩子放学，还负责管饭和监督做作业。提到这个事，陈阿姨笑呵呵地说，她带过的孩子最大的已经上初中了。
“为大家服务，我的人生也更充实，原来越开心。我喜欢大家叫我‘胖阿姨’，我喜欢志愿者队伍的氛围，只要走得动，我和我家老头子会一直坚持下去。”陈阿姨说。
