全球关注、 在互联网的虚拟世界里，有这样一群网民，他们来自各行各业，像普通人一样工作和生活在我们身边，但每当发现网络谣言、看到网络求助、找到网络违法犯罪活动线索的时候，他们的选择是挺身而出，仗义执言，扶危救困，播撒爱心，他们以自己特有的方式志愿守护着网络空间的安全、温暖与洁净。
今天这两位网友来自于互联网安全志愿者联盟，这是一个在民政部正式注册的民间组织。现在，这个联盟的成员已遍布全国，在过去的10年前，他们的主要任务是发现并举报网上各类违法违规信息、网络灰黑产业链，并配合执法部门打击网络犯罪。2016年，他们中的两位成员又干了一件“大事儿”，一起去看一看。
这是一个出现在互联网上的新型骗局，受害者明知自己被骗，但很多人却选择放弃报案、自认倒霉。
互联网安全志愿者 常青：很多那种维权的帖子，当时发现很多很多，都是千万级的(投诉吐槽)，1100多万，当时我印象中，很触目惊心的。
常青，一位在浙江从事IT工作的年轻人。2016年春节过后，他和同事易武发现，很多网友吐槽自己中招被骗，骗钱的是一些自称网店代运营的公司。这些公司都自称是淘宝、京东、亚马逊等知名网站的客服，为网友在这些电子商务平台上代开网店、代管理、代运营，承诺只要消费者缴纳一到两千元不等的管理费，就可以轻松地拥有自己的一家网店，之后店铺所有的经营与维护就全由这些公司去打理，不用操心，店主就能获得月入数千甚至上万的不菲收益。
互联网安全志愿者 易武：他们根本就没有实际的店铺运营行为，只是做了第一步，把客户吸引进来，把钱收到，根本没有后续的工作。
网友们吐槽，一旦缴纳了这笔管理费，就会掉进骗子们精心编制的圈套，而且退款无门。如果真是诈骗，为什么网友不选择去主动维权呢？常青和易武决定在工作之余得把这事儿弄个明白。
互联网安全志愿者 常青：骗的金额又不多，小额多笔。单个案例又很难去立案，也很难去维权。
互联网安全志愿者 易武：利用了受害人这种心理，金额比较小权当吃亏了。另外一个就是说如果想投诉处理这个事情的话，钱要回来，他们这个成本非常高，可能远远超过他们本身被骗金额。
