(旅客家人满怀感激的领取遗失的手提包)
凤凰生活网讯(记者沈俊伟 特约记者方世亮 谢东丽)“真没想到内装现金和贵重物品的手包还能找回,太谢谢你们了”,旅客的家人不停的向南阳汽车总站工作人员表示感激,这是2月5日发生在南阳站候车室的一个动人画面!
当日下午13点左右,南阳汽车站总服务台工作人员卢红丽发现一个蓝色手提包放在服务台桌面上,但一直无人领取。卢红丽根据以往的经验判断,很有可能是哪位旅客不小心遗失的物品,经站内广播反复播放失物招领启示,但没有任何音讯。于是和值班站长一起将包打开,发现里面有厚厚的一沓现金,数了一下有3800元钱,还有银行卡等贵重物品,但是没有找到有效的联系方式。
16时20分,南阳站话务员接到了一名女士急匆匆的电话,称自己在站内购票乘车到驻马店办事,快到站的时候才发现包包丢了,但是又不记得在哪里丢的,于是抱着一线希望将求助电话打到了客服中心。随后车站服务人员通过电话和旅客逐件比对包内物品,确定这位女士就是手提包的主人。
16点50分,该女士的家人来到南阳汽车站服务台确认包内物品无误后,领走了提包,并再三向在场服务人员表示感谢,称赞"坐宛运车就是放心"。