南航作為國內首個升級母嬰服務的航空公司,此次對南航浦東明珠休息室的母嬰空間進行升級改造。
為減輕媽媽哺乳時的身體負擔,南航配備了符合人體工學的哺乳專用椅,該哺乳椅具備適當硬度和彎曲度的肘墊,可以減輕媽媽的手臂和腰部負擔。
同時為了讓寶寶能夠快速地入睡,南航還配備了俗稱秒睡神器的一款智慧電動搖籃,該搖籃不僅可以播放舒緩的音樂,還可以多角度調節座椅以適合不同姿勢,同時還具備獨特的搖擺模式,能夠説明寶寶快速地進入睡眠,解放媽媽的雙手。
此外,考慮到母嬰人群的需要,南航還在母嬰休息室提供了必備的母嬰日用品,例如溢乳墊、尿片、濕紙巾等,以備媽媽與寶寶的不時之需。
2016年南航承運的嬰兒、幼兒旅客人數約450萬人次,孕嬰幼出行服務提升已逐漸成為航空服務業逐漸關注的特殊服務焦點之一。 南航將不斷升級完善服務產品體系,計畫在未來的兩年時間內,在全國21個機場的50余間明珠休息室設置母嬰關愛空間供孕母嬰旅客使用,致力於為嬰幼兒旅客提供舒適的出行體驗。