一名快滿2歲男童，日前在桃園市楊梅味全埔心牧場餵食馬匹時，右手食指末節竟被馬啃掉，露出骨頭。園方今天對外發聲明表示，過去從未發生過這種事，很遺憾，已在動物餵食區再加裝一層護網，防止餵食遊客的手太靠近動物嘴邊，發生類似意外。
曾擔任電視購物台主持人的柳姓女子，在臉書貼文訴說意外經過及自責心情，指3月5日是她41年人生最灰暗的一天，因為在這一天，她帶1歲11個月大的兒子到埔心牧場遊玩，在可愛動物園區餵馬時，兒子的右手竟連同牧草被馬啃入嘴中，她奮力抱回兒子，發現右手食指被馬咬斷，都是血，急忙送醫。
柳女說，醫師將兒子的右斷指縫合在肚子上，希望「能夠讓斷指長出原本長度」，方便握筆、拿筷子，並要等到4月5日「皮瓣分離手術」，才會知道手指頭長得如何。
埔心牧場副理林竽辰表示，意外發生後，工作人員就送男童到牧場護理室。護理人員當時正在場內處理其他事情，隨後也趕來，園方並叫來救護車陪同就醫。園方理解母親心疼小孩受傷的悲痛，多次聯繫了解恢復情況，並會盡全力協助相關醫療及保險賠償事宜。
林竽辰說，遊客可購買牧草、飼料餵食，可愛動物園區的牛、馬、羊及免子，餵食區設有看板，提醒遊客勿跨越欄杆，並解說如何餵食動物。按照一般餵食習慣，遊客會用手捉住牧草尾端餵食，當馬匹啃咬住牧草時就順手放開，手掌接觸到動物嘴邊機會不大；園區動物很溫馴，也少有大力咬扯或搶食情形。
牧場動物區原設置兩道欄杆，避免馬匹等動物把頭伸出柵欄，過於靠近遊客。發生孩童食指被馬匹咬傷意外後，園區在餵食區欄杆上方再增設護網，避免遊客把手伸入餵食。
