马口餐厅改装冷气后电费反而大幅减少，业者好心提醒国能却不领情，6个月后反指业者拖欠超过7000令吉电费，经过马口州议员周世扬调解，才確认是国能电脑系统出状况，让业者极为不满！
叶金財（36岁）位于马口万乐镇的餐馆，去年8月向国能申请调整电供系统，以配合餐馆安装冷气，惟接下来连续3个月的电费分別仅有600令吉、400令吉和7令吉，因此立即向国能投诉，却被告知依照电费单缴费即可。
「更夸张的是，我12月的电费单出现负1000令吉，代表国能倒欠我1000令吉。我也再次到国能投诉，他们叫我等候调查结果，最后3月的电费单高达7000令吉，并声称是我拖欠7个月的数额，根本无法让人接受。」
缴费没记录
「而我此前缴付的1000令吉电费却没记录在案，更让我担心，这笔钱是否被偷龙转凤。」
接到投诉的周世扬，也代表叶金財向国能了解详情，最终国能承认电脑系统出问题，以致电费单出错，叶金財缴付的1000令吉没有记录在案，也是技术问题造成。
周世扬指出，国能对此深表歉意，除了正式记录叶金財此前缴付的电费，也以分期付款方式让叶金財缴付6000令吉电费。
「国能是一间大企业，类似的技术问题其实不应该发生，这对消费者造成很大的困扰，尤其叶金財此前多次投诉，国能却未认真解决，更是不应该，希望国能检討。」
