青海新闻网讯 居民办事不方便，社区推行了“移动办公桌”。居民遇到难题，社区党支部成员便上门帮忙解决。作为全省先进基层党组织，近年来，西宁市城西区虎台街道新西社区时刻以为民办实事为宗旨，为居民打造了暖心的社区。
推行“移动办公桌”
零距离服务居民
4月19日，走进夏都景苑小区，远远看到几个居民围着一张通知讨论着什么。走近一了解，原来是“移动办公桌”服务这周轮到夏都景苑小区。“我的老年补贴就是在‘移动办公桌’办的，社区工作人员上门代办，我也就不用跑来跑去了。”“我儿子的失业证也是，交上材料办好后，社区服务人员打电话去取就行了。”几个居民你一句我一句向记者介绍着“移动办公桌”服务的便利。
“移动办公桌”是西宁市城西区虎台街道新西社区近几年推行的便民服务之一。为方便辖区内老人和上班族办理高龄补贴、退休养老工资认定、准生证等，社区每周三18时至20时都会安排工作人员将办公桌搬到辖区内院落、居民家中开展一站式集中服务，真正实现社区与居民零距离的上门便民服务。
“移动办公桌”推行以来，为辖区家属楼院居民服务90余次，现场办理的事务近300件。今年，新西社区党总支还将推行“网络移动办公桌”，利用微信公众平台，发布各类惠民利民政策信息、业务办理流程、用工就业信息和各类通知，在线接受居民业务咨询和预约办理社区所管辖事务。
成立党小组
老党员发挥余热
10时左右，西宁突然下起小雪，大街上湿漉漉的。一位满头白发的老人走进新西社区服务大厅，手中的袋子里装着一些资料。原来，这位老人是社区老党员朱汉敏。他上午专程到社区，就是为了把这周党小组开会的会议记录交给社区。
聊起老人冒着雪专程来交会议记录，社区工作人员辛媛说：“之所以社区被评为先进党组织，主要是大家的积极性很高，党员跟社区工作的配合度也很高，尤其是像朱汉敏这样的老党员，经常给社区党建提建议，促进社区党建工作不断进步。”
工作之外，新西社区党支部成员个个身兼数职。早出晚归成为他们每天的生活常态，“西关大街63号院内哪家老人是空巢老人”“西关大街75号院内的哪个低保户需要申请廉租房”，对于社区工作的每个环节，他们每个人都很清楚，说起来如数家珍。
“要管理好社区，必须发挥党员作用。”社区党支部书记程丽茹介绍，现在社区有3个党支部，12个党小组。小组成员每周都会开展“党员学习议事日”活动，学习“两学一做”，开展创城宣传，并将居民提出的建议和意见及时反馈给社区。同时，为了更好地服务居民，党支部还建立成员“首问责任制”“电话公开制”“错时延时工作制”“一站式办公制”等制度，为辖区上万名居民服务。
工作基层十余年
居民有个贴心人
这样一个有活力、凝聚力强的基层党支部，自然离不开一个好的带头人。从2001年入职至今，社区党支部书记程丽茹用自己的足迹丈量了所负责的社区，用亲切的笑容和耐心感染着辖区的居民，也让居民慢慢信任并依赖她，社区居民有什么事都会找她聊聊。
东宁夫妇是辖区的低保户，夫妻二人因为残疾一直都靠低保生活。前几年，在程丽茹的帮助下，东宁夫妇申请到了廉租房，一家四口总算是有了固定的住处。今年，东宁的孩子到了入学年龄，程丽茹最近又在忙着帮孩子打听入学的事，而东宁夫妇也把程丽茹当家人，家里大小事都会先找她商量。不久前，在程丽茹的带领下，党组织还为空巢老人宋桂云举办了一场生日会。
“基层工作只有心系群众，不怕麻烦，才能得到群众的信任。”程丽茹说，为了当好辖区居民的贴心人，社区党支部每年都会开展贫困家庭、孤寡老人帮扶活动。在不少人看来，社区工作繁琐，工作中难免会遇到一些摩擦。但程丽茹并不这样认为，她说居民们有了问题首先想到社区，这是一种信任。做好琐碎的工作，做好社区群众的贴心人，这是职责所在。
