经长途跋涉来拉萨旅游的游客，如果在旅行中遭遇黑社、黑导、黑店或黑车的毒手，那岂不是遭受了精神和金钱的双重损失？为了净化拉萨市旅游市场，给前来观光的游客营造一个良好的旅行环境。近期，拉萨市旅游发展委员会（以下简称“拉萨市旅发委”）联合多个相关职能部门开展拉萨市旅游市场打击“四黑”的专项整治活动。
拉萨市旅发委质监所所长琼吉介绍，“四黑”指旅游市场中的黑社、黑导、黑店与黑车。“针对黑导方面，分为无导游证的假导游和虽拥有导游证但是没有资格的导游。没有资格的导游指的便是旅行社没有为该导游购买社会保险，或是没有明确的归属旅行社或导游公司的导游。”除了群众和游客举报，拉萨市旅发委还有另一种方法将旅游市场中隐匿的黑导“揪”出来，这个方法是通过护城河卡点旅游督导员在日常工作中对照由诚信旅游服务管理系统开出的电子行程单对带团的导游进行核实检查。通过照片及相关资料的对比，就可以分辨出该导游是不是黑导。
黑店以及黑社指的是没有任何经营许可证，或是存在欺诈游客等行为的商店、家庭旅馆以及旅行社等。此外，在旅游市场中，黑车也成为需要整治的内容。“有些旅行社因为订单业务较多，没有正规旅行车辆可使用时，便会动一些歪脑筋，比如将自家的私家车用于接送旅行团，这也属于黑车的其中一种情况。”琼吉解释，为了严格杜绝黑车现象再发生，拉萨市旅发委联合交通执法部门开展了三个阶段的拉萨市旅游市场非法运营车辆的专项整治活动。
如果游客在旅行中发现并举报黑社、黑导、黑店或黑车现象，有关部门将及时按照相关条例、法规进行严格的处罚。当然，为了对游客以及拉萨市本地企业负责，拉萨市旅发委在接到投诉电话后，并不会立即对举报对象进行处理。琼吉坦言，拉萨市旅发委的最终目的是为了服务游客与企业，并不是为了打击而打击。“接到举报后，我们将按照取证、调查、做笔录等严谨的程序进行核实，如果出现情节较为严重的情况，还要召开听证会等一系列工作。这一套程序执行下来，可能就要花费近3个月的时间。”
旅游旺季到来，琼吉提醒：“游客在旅行前请千万记得签订旅行合同，跟团之前，多咨询几家旅行社，选择正规的旅行社。切莫贪小便宜，需要交保险时，该花的钱也别舍不得花。在旅行中，要时刻保持清醒的头脑，理性消费。遇黑社、黑导、黑店或黑车现象时，可拨打12345政府服务热线或0891-6324691投诉热线。”
如若“四黑”行为有一起发生，涉及的人或者企业将面临严重的处罚。
