日前，哈尔滨市工商局和上海市工商局先后公布了燃气热水器和吸油烟机产品的质量抽查结果，让人感到意外的是，知名品牌新飞和樱花分别出现在黑榜上。相关专家提醒消费者：买厨卫电器也须小心谨慎。
上海市工商局公布的28个批次吸油烟机质量监测结果显示：有6个批次不合格，不合格率为21.4%，不合格吸油烟机主要在非正常工作、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、风量、风压、噪声等6个项目上存在问题。抽查中发现，上海柯艺电器有限公司今年4月15日生产的大西洋伦蒂牌家用吸油烟机(CXW-238-A)、上海奥帅贸易有限公司今年5月9日生产的米莱牌家用吸油烟机(CXW-200M)、苏州樱花电器有限公司中山分公司今年7月19日生产的SAEUFA牌吸油烟机(CXW-210W)质量问题严重。
另外，记者从哈尔滨市消费维权网获悉，第三季度，哈尔滨市工商局对该市部分大型专营、零售商场以及批发市场销售的燃气热水器进行了抽样质量监测，共抽检燃气热水器19个批次，其中标称河南新飞飞鸿实业有限公司生产的新飞牌家用燃气快速热水器(规格型号为JSQ20；生产日期为2007年12月6日)不合格，主要问题是烟气中一氧化碳含量不合格和燃气系统气密性差。据工商部门透露，气密性差的主要原因是企业在所用材料及装配方面把关不严，以致使用中会有气体泄漏，存在严重安全隐患。烟气中一氧化碳含量不合格则主要是产品的燃烧状况不符合标准要求，燃烧时会产生过多的一氧化碳，易产生一氧化碳中毒，对人身安全造成危害。
听到记者转述这两个消息时，中国五金制品行业协会副秘书长柳润峰非常吃惊。他表示，樱花在厨卫电器中属于知名品牌，有较大的市场占有率，出现质量问题实属不该；而新飞是白电知名品牌，该品牌何时进入了燃气热水器领域，他并不了解，他认为该品牌燃气热水器可能是贴牌产品。
据相关研究报告显示，近年来，中国厨卫家电的销量正在以每年35%的速度增长，未来5年，其销售额每年近100亿元。厨卫家电行业的利润要高于电视、洗衣机等大家电产品，这点已成为业内共识。新购房人数增长迅速，也直接拉动了厨卫家电销量的增长。此外，厨卫家电产品的寿命通常在10年左右，现在也已进入更新换代的高峰期。同时，由于厨卫家电行业长期以来是以民营企业为主，大规模的价格战尚未出现，这也是厨卫家电行业利润较好的一个原因。
有如此好的市场和高利润，自然引得诸多企业蜂拥而至。专家分析认为，许多无资金储备、无质量保证、无售后服务保障的小企业有利就做，不顾产品质量如何，“赚一把，见好就收”是惯用的手段。而传统大家电品牌进入厨卫电器领域，有相当一部分在贴牌生产，质量同样难以保证。同时，市场的快速扩张也让一些知名企业出现品控不严的问题。
相关专家提醒消费者在选购吸油烟机时，应挑选有3C认证标志和有售后服务保证的产品；根据自家的厨房面积和烹饪习惯选择不同风量、风压和款式的产品；查看产品标志(如额定电压、输入功率等)和使用说明书中相关的注意事项；仔细辩听电机声音是否平稳宁静。
选购燃气热水器时要到正规商场或专卖店购买有质量保证、性能良好、有专业安装和售后服务保障的产品。购买时应开箱检验，正确调试，索取有效发票、“三包”凭证以及维修单位的名单、地址、联系电话。产品使用前，要仔细阅读产品说明书和警示说明，严格按照要求规范安装、正确使用。热水器的安装、维修必须由经过生产厂家或其委托的指定售后服务中心培训并取得了安装资质的专业人员进行。必须严格按照GB17905《家用燃气燃烧器具安全管理规程》、CJJ12《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》及产品使用安装说明书安装。
